хотел Мираж ****, Бургас

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Хотелът вече е с ново ръководство и нов обслужващ персонал, така че всички тези предишни мнения са взети под внимание, дори цените вече са много по-надолу. Надявам се следващите коментари да потвърдят това!

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Изключително мърлява работа. Какво е това четиризвезно обслужване.
Сградата е хубава отвън.Гледката от високо също. От вътре нещата са позанемарени. Липсва сериозна поддръжка на хотела. Обслужването на закуска - под нулата. Почти скромна и празна "шведска маса", придружена с намусени физиономии от страна на персонала. В случая само една сервитьорка, която не се и помръдна да сервира нещо. Така де всичко си е на самообслужване, но те гледат сърдито. Та това е ....

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Днес се прибрах от хотела. Бързам да напиша впечатленията са. Разочарована съм от обслужването в хотела. Отседнах там за една вечер. Предварително бях прочела коментарите, включително и този са закуската. Отседнах в стая ВИП. Казаха ми, че имат промопция в момента и стаята е 98.00лв. Момичетата на рецепцията бяха любезни, но не си и направиха труда да ми върнат рестото от два лева. Не, че нямаше да им го оставя, но като си го вземат сами не прави добро впечатление. Както и да е. Та относно закуската на другия ден. На картата за настаняване пишеше, че закуската е от 8.00 до 10.30 часа. Малко се поизлежавахне и слязохне в 9.30. (въпреки предварително прочетените от мен коментари). От шведската маса нямаше почти никаква следа.Всъщност имаше само сладко, няколко сварени яйца, три яйца на очи, едно мъничко парченце сирене (около 2 см.) и хляб. Силно разреден сок и една чаша. А ние бяхме двама. Прибори липсваха. Помолох за прибори една дама, която каточели ни беше сърдита, че сме дошли.Тя ми посочи близкия шкаф и каза "Там!" Това ли питам се аз би трябвало да е обслужването в четиризвезден хотел? Нямам думи. Втора чаша не донесе. Малко след нас дойде втора двойка. За тчх вече нямаше нищо освен сладко и хляб. Дамата ги изгледа и донесе в една чиния сирене и домати, от която си предипа в друга чиния половината от съдържанието и го занесе обратно. Вероятно за някой от персонала. Гледаше ни намусено през цялото време и много близо до масата. Потропваше нервно с крак. Не можах да издържа дълго и станахме ноже би на петнайстата минута след като тя ни взе и чиниите без да ни попита дали сме свърщили с "обилната" закуска, която си бяхме платили.Реших да не разправям и да си развалям настроението. Но все пак въпроса ми е към мениджмънта на хотела: Как мислите да я карате така? Това което се предлага от служителите Ви като обслужване далеч не е на нужното качество за четиризвезден хотел. Съжалявам, но сигурно за това хотела е полупразен. от

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

хотел номер 1 в Бургас,а мойе би и по 4ерноморието.мисля 4е 4 звезди са малко за толкожа класен хотел.персонала е на ниво.лукса с16то.цената е добра.

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Мога да кажа че това е най-хубавия хотел в Бургас.Много съм доволен,а относно закуската при нас я сервираха в 8.30 часа.

Здравейте!
На 21.02.08г. бяхме отседнали в хотел "Мираж" за една вечер. Както на повечето места закуската беше включена в цената на стаята. Часовете в които се сервира обикновенно са от 8:00 до 10:00ч. Поради тази причина ние посетихме ресторанта в 9:30ч. за да се възползваме от екстрата за която сме платили. Там имаше една нелюбезна /можеби сервитьорка/ дама, която ни каза, че закуската е свършила и ни настани с досада на неуправена, служебна маса до работното и място. Яденето на шведската маса беше почти прибрано с изключение на сладката, няколко препечени филйки хляб и няколко яйца.
Останахме с лошо впечатление за хотела.
Ако сме сгрешали за времето на закуската и наистана сме я пропуснали, моля да ми пишете!
Извинявам се предварително, ако е така!