спа хотел Акватоник *****, Велинград

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Чудесен хотел с прекрасен персонал!Напълно отговаря на звездите си!Бих го препоръчала на приятели!След такъв престой се чувствам удоволетворена!

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Искам да споделя за провалената почивка в този хотел.Отидохме с предплатен ваучер закуска и вечеря.Отиваме на вечеря а там всички маси резервирани и няма къде да седнем.Никой не можа да ни обясни на какво онование резервират масите след като всички са с еднакви ваучери.Това е единствения хотел в който се резервират масите в ресторанта, но при настаняване никой не те предупреждава.Много се обидих и повече никога няма да отида там.

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Първото, което трябва да се каже за „Акватоник”, че това е един добър 3 (три) звезден хотел! Бяхме там за две нощувки на 20 и 21.12.2013г., макар че имахме резервация за повече.
Веднага се забелязва, че паркинга е тесен, особено ако хотела е пълен! Но с повече маневри се получава.
Нашата стая беше с номер 224, с изглед към ЖП линията и... студена! Според мене около 17-18 градуса! Първата вечер слязох на рецепцията и попитах дали може да се направи нещо по въпроса? Най-любезно ме осведомиха, че стаите били климатизирани централно и в нашата стая било 30 градуса! Така показвала системата! Да, ама не! На практика в коридора, беше по-топло отколкото в нашата стая! Проявиха разбиране и съчувствие, но толкова. Допълнителна печка не можело или нямало – така и не разбрах... На втората вечер най-внимателно свалих един малък ел.радиатор от коридора и го включих в стаята. Чудото стана! Преди тръгване го сложих обратно и явно никой не разбра!
Ресторанта е по скоро малък. Много е шумно, особено долната част. Другото неприятно са малките деца, не че и ние нямаме, но поради някои особености семейства с малки деца, би трябвало да се настаняват така, че да не пречат на всички останали! Докато хапваш и пийваш не е приятно да има викове, писъци и дрънчене на чинии! Горната част, в ляво с няколко стъпала е по-добре. Но така или иначе масите са много близо една до друга и слушаш всички наоколо! Сервитьорите се стараят, но са далече от нивото, което трябва. Напитките се заплащат отделно и ми се видяха скъпички! Малка ракия е около 5 лева, но ако си поръчаш бутилка вино и не можеш да я изпиеш ти я пазят за следващата вечер! Храната бих определил, като тип „Балкантурист”, кулинарни чудеса няма, даже соковете на закуска са стандартна химия...
Малки и тесни са всички общи части, като фоайе, бар и т.н. Нямат височина и обем за много хора! Басейните и вътрешния и външния са малки! За плуване не стават, но водата е топла и чиста! За процедури в басейна е сравнително добре, но ако има повече хора – става тясно! Някои от процедурите ми допаднаха, други не чак толкова. Масажите, не са на ниво, но се вижда, че полагат усилия!
Една част от персонала е любезна, другата не съвсем! Ако на рецепцията говорят по телефона, седнете на фотьойлите и чакайте... Докато разговора им не свърши, няма да ви обърнат внимание, колкото и да стоите пред тях! Камериерките чистят, когато и колкото трябва, хавлиите се сменят! Но някои неща дразнят. Например ваната в нашата баня, пращеше и се огъваше доста! А не съм, много едър или тежък...
Много неприятно впечатление прави района около хотела! Стари и западнали къщи, порутени постройки в стил „късен соц”, прахоляк... Парк „Клептуза” е пълна разруха! Жалко, че такъв природен ресурс се пилее по този начин! Разходката пеш до центъра на града е около 2 часа, отиване и връщане. Явно основната забележителност е музея на Вела Пеева и партизанското движение!
На тръгване внимавайте! По основната улица от хотела, която отива към града, след около 200 метра има „Y” образно кръстовище. Огледайте се! Лявата улица е еднопосочна! Ако не видите знака и минете по нея, на края, до площада ви чакат местните милиционери! Пишат фиш, ама е дразнещо, че спират само коли с други регистрации! Местните и те си карат от там, ама тях се правят, че не ги виждат! Много положителна практика спрямо туристите, които са се запътили към Велинград!

Накратко, хотела е надценен! За да приемеш, че е с пет звезди, се иска сериозно въображение и чувство за хумор! Не казвам, че е лош! Носете си малка печка в багажника – може да помогне! Не ходете по празници, защото не може да поема много хора! Когато плащах, на рецепцията ми издадоха касов бон!!! Пълна изненада, от това много рядко срещано явление, в хотелите из България!
Та така в хотел „Акватоник”, в „СПА столицата на Балканите” – Велинград! Видях такива надписи по няколко съдрани платна окачени в централната част!

Ако, съм отегчил или обидил, някой с коментара си – моля да бъда извинен!

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Много добро обслужване, любезен и отзивчив персонал. Хигиената е на много високо ниво, всеки ден се подменят кърпи и хавлии. Стаите са просторни и заредени с всичко необходимо.
Храната е много разнообразна и вкусна. А СПА центърът е направо УНИКАЛЕН! Горещо препоръчвам!

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Здравейте скоро бяхме във вашия прекрасен хотел.Добро обслужване,всичко е много добре организирано.На ниво и блести от чистота.това ме впечетли много мен и мойте приятели.Храната беше богата и разнообразна и ни хареса много-готвят много вкусно.Не съм опитвала по-вкусна храна от тази при вас.Прекланям се пред готвачите.Невероятно добър басейн за релаксиране и воден масаж-и с тези лампи в басейна придават страхотен уют и удобство.Обслужването на персонала е на ниво с компетентни и вежливи млади хора.Всичко е отлично.Бяхме там и се почуствахме много специални-за мен лично това е най-добрия хотел във Бьлгария.Не мога и аз да не отбележа присъствието на Мария в р-та.Е какво да кажа-супер е.Престигнахме късно вечерта и така се случи в същия ден имахме годишнина от връзката ми с моя приятел и я попитах дали нещо може да се измисли например хубав букет или нещо подобно-не ми даде отговор,но след 20мин ме изненада много приятно като ми достави хубав букет от бяли рози зада го поднеса на моя любим.Е как да не я хареса човек.Винаги усмихната и вежлива.Всичко е прекрасно само едно не ми хареса.На втория ден от престоя ми забелязах на няколко пъти как едно момиче слабичко със нейния колега един такъв невзрачен слаб и некомпетентен да се карат на висок тон пред хората.Много грозно.Но пък иначе всичко беше на ниво.Със две думи хотела си заслужава.Препоръчвам го на всички които желаят да си починат и забавляват,дори на другите които се чудят къде да отидат да си почиват.Дай боже ноември месец пак сме при вас,защото сте супер готини всички.Обичаме ви и ви пожелаваме все така да бъдете усмихнати и вежливи.Бъдете живи и здрави.

velizar69_69 2012.10.17 12:42

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Да започна с цената - не отговаря на категорията.
Персонал - държи се странно- непрофесионално. На новогодишната вечеря така и не получихме десерт до 3.00 часа/ след като го поискахме 2 пъти -изрично/. По-важно за персонала беше именният ден на барманчето, който явно се казваше Васил.
Басейн- голямо недоразумение, въобще не си мислете, че има къде да се плува - просто няма! Има разни топила, които бяха пренаселени от многото почиващи, буквално на всеки квадратен метър по 3-ма киснещи се.А дечицата как не скочиха не нечия глава - о, чудо! Резултата съмнително чиста - по-точно направо мръсна вода.
И последно спа процедурите. Това е единственият спа център, в който масаж със вулканични камъни се прави през хавлиена кърпа, а не с директено въху кожата.
С две думи - повече няма да ходя там. Никога.

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Идеално място за почивка.
Препоръчвам го на всички, които търсят място за отдих.
Уникален басейн, супер СПА център, изключително любезен персонал и перфектна кухня!

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Доволна съм от престоя. Басейнът е уникален.Хотелът е прекрасен. Кухнята ми хареса- обслужването в ресторанта също. Персоналлът е много любезен с изключение на служетелката в спа центъра- възможно е да не съм й била симпатична и затова сърдито да е мълчала, когато й задавах въпроси около спа центъра.На рецепцията ми утроиха консумацията от минибара, но се разбрахме. Най- много ме уплаши фризьорката - със застрашителния си вид и безцеремонно и комерсиално обслужване. Но тя може би не се числи към персонала и гледа да вземе, каквото може, докато има.

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

С приятеля ми бяхме там през месец юли,2010 година.Прекарахме си една найстина забележителна почивка,беше много романтично.Спа центърът е уникален ,а за вътрешния басеин нямам думи.Толкова много масажори,кеф !
Обслужването беше на ниво,храната също.Хареса ми и залата за симулативни спортове Найстина посетете хотела,приказно е !

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Посетихме хотела за 4 дни през октомври 2010.Преди това бяхме прочели негативни коментари, но бяхме изненадани много приятно.
Персонала е любезен,чисто е навсякъде,в басейна е топло и интересно с всички тези дюзи/не е много голям/.Външният басейн също е топъл и е удоволствие в студеното време.Масажа е на ниво,също и SPA центъра.В ресторанта храната е много вкусна,въпреки че няма голямо разнообразие.Бихме дошли отново и го препоръчваме на всички.

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Хотела и почивката на това място са приказни на 5-6.04.2010 заведох съпругата си там казвам ви всичко е перфектно персонал обстановка съоражения храна. Гадното беше че българина като има ядене на муфта и лелките си палнеха торбите със банани и други глупости но това е мястото за почивка със сигорност пак ще ида,стаите и те са перфектни и се плаща след престоя(рядко срещано явление)

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

В периода януари - март 2010 година посетих хотела 3 пъти. Обстановката е приятна, навсякъде е чисто, басейнът е уникален - от хотелите, които съм посетила досега такъв не съм видяла. Обслужването е добро и ненатрапчиво. Всички сме очаровани.

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Посетете този хотел и ще бъдете очаровани.Няма друго такова място,всичко е на ниво стай ,ресторант , спа-център , лоби бар.Бяхме там семейно през уикенда и сме много доволни.Пак ще го посетим .

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Аз лично бях в този хотел през ноември 2009 два пъти - веднъж през уикенда и веднъж през седмицата. За посещението си през уикенда съм изключително доволна. Имаше включена и вечеря на блок маса, която, противно на моите очаквания беше много разнообразна. на второто си посещение - през седмицата имаше по-малко хора и избирахме от няколко варианта за вечеря и закуска. Изключително приятно се изненадах от любезността на персонала и готовността им да заменят всяко едно от ястията по няше желание с подобно такова. Това отношение ме учуди много, защото за нашите хотели рядко се случва, а ит ние ходехме из хотела без пари - всичко пишехме на стаята т.е и бакшиши не оставяхме. Абсолютно си стуваше цената за нощ, зак, вечеря и всички глезотии в спа центъра. Дори когато само 1 човек беше в СПА-то всички бани бяха загряти и топли. Ако имам възможност отново ще отида.

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

ОБСЛУЖВАНЕТО Е ДОБРО, ПЕРСОНАЛА Е ЛЮБЕЗЕН. ХРАНАТА НЕ ОТГОВАРЯ НА ИЗИСКВАНИЯТА ЗА КАЧЕСТВО И НА ЦЕНИТЕ. НА ПРАЗНИЦИТЕ-13-14.02.2010Г. СЕ ПРЕДЛАГА ЕДНА И СЪЩА ЗАКУСКА,ХРАНАТА ОСТАНАЛА ОТ 13.02 ВЕЧЕРТА СЕ ПРАДЛАГА И НА 14.02. ВЕЧЕРТА. ПРОСТО НЕДОПУСТИМО ЗА ВИСОКАТА ЦЕНА ОТГОВОРА ДА Е НИСКОТО КАЧЕСТВО. ГОТВАЧА Е ДОБРЕ ДА БЪДЕ РАЦИОНАЛЕН, НО ВСЕ ПАК СИ ПЛАЩАМЕ ЦЕНА ЗА РАЗНООБРАЗИЕ И КАЧЕСТВО, А НЕ ЗА ИКОНОМИИ. ПРИ ГРУПОВИ МЕРОПРИЯТИЯ ПЕРСОНАЛА НЕМОЖЕ ДА СЕ СПРАВИ СЪС СЕРВИРАНЕТО В РЕСТОРАНТА. ОСТАТЪЦИТЕ ОТ ТОРТАТА ОТ ЛОБИ БАРА СЕ ПРЕДЛАГА НА ЗАКУСКА. В Т.НАР. ВАРИЕТЕ ОСВЕН ЧАЛГА НИЩО ДРУГО НЕМОЖЕШ ДА ЧУЕШ? А ИМАТ ПРЕТЕНЦИИ ЗА КАЧЕСТВО И ИЗИСКАНСТ??? АКО ПРОДЪЛЖАВАТ ТАКА ЩЕ ГУБЯТ ОТ КЛИЕНТИТЕ СИ.

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Бяхме в този хотел с мъжа ми през новогодишните празници
Останахме доста доволни тъи като персонала беше много симпатичен и младежки.
Храната беше вкусна и добра за цените на хотела.
Спа-то е уникално и никога не сте виждали толкова раздвижен басейн а не обикновен басейн с олимпийски размери !!!! Струва си да се върнем !!!