СПА комплекс Катарино ****, Разлог

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

отсядали сме в хотела няколко пъти.но последния път надмина очакванията ни-всичко беше на ниво без изключение.уникален хотел и като база и като разположение.непременно ще идем пак

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Всичко е много хубаво,само това че няма климатици и (вентилатори)и в стаите температурата е 30 градуса никак не е хубаво!

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Някак си през цялото време имах усещането че се сблъскват 2 крайни впечатления за този комплекс.
От една страна действително като цялостен замисъл и изпълнение е уникален - разположение, изглед озеленяване ...
От друга - все имах усещането че нещо не му достига да е това което точно претендира.
Обслужването по стаите - направи ми впечатление че след като се нанесохме в стаята - тоалетната хартия беше наполовина свършила.
Т. е. явно не си правят труда след като ще идват нови гости - да им сложат и нова кенефна хартия.
Бях със закуска и вечеря - някои неща бяха добре - но като цяло доста ограничена. Забележителното беше, че за вечеря (която беше включена) за напитките се плащаше поотделно -
нормална практика ще кажете - и аз нямам против. Лошо впечатление обаче ми направи че цената на тези напитки беше 3 пъти по голяма от същата цена която същата напитка би имала в заведение в Сф.
Пример - малка българска бира (щото големи нямаше) - цена 6 лв - абе мразя подобни изпълнения тип Балкантурист - по 2 ок - обаче по 3 е малко нагло - не че съм за 6 лв - ама не ми е приятно да ме правят на балама.
Иначе басейнчето е добро и комплеска е озелелен добре и се поддържа подобаващо - за това - евала.
Гледаката от терасата - една от най-хубавите, които съм имал ...
Недостатък - отдалечено и откъснато до близки населени места, до Разлог - само с колата.

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Страхотен хотел Всичко беше прекрасно
Храната също е много хубава и вкусна..заслужава си този хотел..цените са малко високи,но всичко дръго е прерфектно.

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Спа комплекс Катарино е приятно място за почивка, особенно в делнични дни и извън зимен сезон.
Недоволството ми породи липсата на качествен фитнес.Уреди са стари ,,Кетлер,, отпреди поне 4 години.
Смятам, че за нивото на хотела фитнеса е под всякаква критика!!!

По скоро може да се нараниш на ,,Гладиатора,, и ,,Лежанката,,
отколкото да потренираш!

Комплекса е направен добре за хора, които карат ски по пистите, но като спацентър при максимално изпълнен хотел няма капацитет да поеме хора за процедури.

Не искам да звуча негативно, аз лично съм доволен от храната алкохола,обслужването, стаите и обстановката като цяло.

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Пълни ГЛУПОСТИ!Вие какво, да не сте израстнали в дворец!Бях там с майка ми и сеста ми, и всичко беше перфектно!Има си зоопарк,тенискорт,разни животинки пред детската стая за игри, папагал и рибки.А лазанята "Болонезе" беше невероятна!А механата готвеха вкусно и разнообразно, пърленката беше много вкусна.Стаите са обзаведени с лукс, имат си всичко.Процедурите - невероятни.Дори и безплатни.
А за басейните да не говорим!Единият огромен с добра температура, където има нещо като мъничък вход към една малка пещера.Там е толкова красиво!Лампички, бълбукаща вода.А шезлонгите бяха хубави и меки.Другият басейн е също прекрасен, влизаш вътре, преминаваш завесите и излизаш навън.А и е с минерна вода.А природата!Невероятна е!Слизаш по една уличка и виждаш малки и спретнати къщурки, с цветя в глинени саксийки.В другият случай децата тичат и се забавляват по полянките, обсипани с цветя.
Персоналът е много мил.Питахме ги къде се намира конната база, те веднага бяха на разположение, дадоха номера на собственика, и подробно обясниха къдее се намира.Изкарахме си незабравимо!Смятаме да го посетим отново!

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Хотелът е много хубав. Има всякакви удобства и забавление - тенис корт и спа. Гледката от стаите е невероятна и много успокояваща. Ресторанта е много приятен и ястията са на ниво.

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Не съм съгласен с предното мнение. наистина цените не са ниски, но всичко останало е просто перфектно! СПА центъра е много добър, определено кухнята на ресторанта е отлично. Мисля, че това е перфектния начин да прекарате една незабравима почивка. Лично на мен много ми харесва комплекса.

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Поредното доказателство за липса на добро обслужване в българския туризъм!
Настаняване около час след нормалното за цял свят време 14.00 часа с безумнот обяснение, че в този хотел се настанява след 15.00 часа. Как нито един друг хотел по света не се е сетил за това???!!!!Никой не се сети дори да се извини за закъснението, да не говорим да ни компенсира по някакъв начин (а бяхме с три малки деца все пак!)
При поръчка на алкохол по време на вечерята на блок маса, цените на виното се обявяват от сервитьорката (няма винена листа или нещо подобно), след което в сметката цената е с 40% по-висока. Браво, много европейско!!!!
Мисля, че повече няма избера този хотел или поне докато обслужването не започне да съответства на цените!

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Комплекса е много хубав. Когато бяхме там с жена ми преди година, си тръгнахме с много добри спомени за прекараното време. http://www.solitarygroup.com Храната беше много хубава. Само където е доста скъпичко в кафето. Препоръчвам го като много добро място за прекарване на уикенда!

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Бяхме преди 1 година в хотела и си изкарахме перфектно.Наши приятели ходиха преди 2 месеца и казаха,че нивото доста е паднало(стаите били студени,механата работила само вечер и т.н.)не са останали доволни.За мен лично това беше един от най-добрите хотели.
1.храната на блок масата беше чудесна и имаше голям асортимент.
2.можеш да стоиш поцял ден в комплекса и да си запалваш времето
3.спа центъра е на ниво
Имам един съвет към управителите да следят повече персонала и да си възвърнат същото отношение към гостите.
А относно коментара преди мен-господине Ви в част ли сте?
Какво означава това,че имало деца а не било семеен хотел.Проблема си е ваш- наемете си вила високо в балкана само за вас и да не Ви притеснява никои

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Малък и мръсен басейн, несъобразен с броя на леглата (туристите). За наша огромна изненада почти не беше възможно да си резервираме СПА процедури. Графикът бил вече пълен!!! С недомлъвки ни обясниха, че персоналът не достигал. Поради големият наплив на хора в СПА центъра е доста шумно. Забравете думата "релаксация", когато наоколо щъкат 3-4 годишни деца и майки, които подвикват след тях. Или обявяваш хотела си за семеен или допускаш деца само над определена възраст в СПА комплекса. Храната е добра, малките апартаменти са приятни. Цените на свободна консумация са неоправдано високи.

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Изобщо не е вярно, че цените на този хотел са между 60 и 110 лв. На обикновена стая започват от 140 лв. Да не говорим за безумните цени, които са наслагали на алкохол, кафе, сокове, фризьорство, цените в минимагазинчето, което на всичкото отгоре има два почивни дни, и др. и др. Изобщо не се лъжете да ходите там, има много други места, където можете да си похарчите парите.

Комплексът е невероятен.Обсужването е на много добро ниво, персоналът с усмивка изпълнява и най-капризните ти желания, кухнята предлага оргомно разнообразие от вкусни ястия, а спа центъра надмина и най-големите ми очаквания. Тишина, спокойствие и уют те завладяват на това място. ПРЕВЪЗХОДНО Е!