СПА Хотел Олимпик, Велинград
Добави коментар
2.9 / 5 (35 вота)
| |||||||||||||
|
2008.05.18 16:35 пише от София 79.100.89... отседнал 04.2008 за 3-5 дни семейно |
| ||||||||||||
| |||||||||||||
|
2007.10.18 20:05 |  | ||||||||||||
| |||||||||||||
|
2007.08.09 00:36 пише от София 87.126.219... | Здравейте на всички минали, настоящи и най- вече бъдещи потенциални гости на гореупоменатия хотел.Причината да пиша е личното ми впечатление за хотела и опита ни от престоя там.
Започвам с резервацията разбира се.Първоначално възнамерявахме да резервираме друг хотел, след това имахме / посетих града с приятеля си/ колебания относно точната дата на почивката си и т.н. поради което се оказа, че е почти невъзможно да си намерим хотел във Велинград за 10 дена.Някои хотели бяха свободни, но само нормалните стаи, а тъй като рядко имаме възможност да сме заедно и да си почиваме решихме, че трябва да изберем стая " Де Лукс", въпреки по-високата сума / разликата е 10 лева между стандартната и луксозната/. За щастие в този хотел се оказа, че имат свободни стаи от въпросния тип, което естествено безкрайно ни зарадва.Предполагам не по-малко от радостта на Ани :) Тъй като не бях попитана дали съм сигурна за резервацията, нито за телефона ми, изрично ги предоставих, за да избегна недоразумения.Пък и във всиички хотели, в които съм отсядала досега са ги изисквали... След дванадесетчасово пътуване от Варна се добрахме до Велинград, съответно и до хотела, но за съжаление се оказа, че някакво момиченце / не особено любезно и определено малолетно/ работи от време на време на рецепцията, и просто беше тикнало обаждането ми на някакъв хвърчащ лист...специални благодарности на рецепционистката, която в момента беше на смяна и някакси уреди нещата да имаме стая...въпреки упоритите твърдения на въпросното момиченце, че не съм била сигурна за резервацията.. някакси изглежда абсурдно да се довлечеш от другия край на страната, без да си сигурен, че искаш да си във Велинград и след като си заявил, че ИСКАШ РЕЗЕРВАЦИЯ.. Както и да е, не е болка за умиране, естествено се случва навсякъде и тъй като претенциите на хора, които доброволно да потвърдили, че желаят да останат са до голяма степен неоснователни, не бих писала този емаил, ако нямаше / за жалост/ какво друго да разкажа... Личните ми впечатления са, че "ухажването ни като клиенти" приключи някъде след като платихме заветните 680 лева за 10 нощувки..Под ухжване разбирам елементарна хигиена, говорейки за конкретния хотел! Романтика, комфорт, дрън- дрън.Не знам доколко на някой бу ми се сторило романтично да се опита без погнуса да влезе в баня/ тоалетна, където сред тридневно застояла вода, примесена с ръжда от теч и кал се мъдрят косми, поради тоталното отсъствие на дейност от страната на каквато и да била камериерка....Не помогнаха и няколкото молби към персонала...Пак благодарности на... хмм може би собственика, който след разговор с нас, явно им е напомнил, че получават заплати!Иначе въпросната камериерка много сладко си гогука и хихика в рецепцията...явно хич не си дава зор... Всеки ден излизахме и се връщахме с надеждата, че поне веднъж стаята ни ще бъде почистена...Отново и отново намирахме табелката си "моля , почистете", висяща безпомощно и напразно от вратата ни.Да ме извинява семейството, което е било отседнало за 5 дена и са толкова вещи какво представлява хотела.Е ние бяхме двойно по- дълго, явно при вас мръсотията е нямало време да се натрупа достатъчно.Първоначалната чистота е твърде подлъгваща, особено за еднодневно-отсядащите. Тук не става въпрос за пари.Някои хора правят какви ли не абсурдни предположения, че конкуренцията ги пишела и не знам си какви глупости.Да ме извинявате, но другите хотели бяха почти на 100 процента пълни, умрели са да крадат хора от Олимпик, няма що... Работила съм в администрацията на точно тризвезден хотел, с цени не по-ниски, нито по- високи от въпросните!Знам какви са изискванията към хигиената, грижата към клиента.Да, вярно е, че не става въпрос за суми за пет-звезден хотел, но мисля, че с въпросните 68 лева на нощ могат да си позволят още една ролка тоалетна хартия.Защо пък да не ни предоставят тръпката сами да си я изпросим?!Вълнуващо! Това, което искам да кажа в заключение е, че форумите за хотели определено са изключително полезни, съжалявам, че не прочетох предварително изложената информация.В този случай определено почивката ни щеше да е по- приятна и не така вмирисана и гнусна.Ужасно е да плащаш, за да се подиграват с теб!Не мога да си обясня, как така толкова много пари са вложени в изграждането на нещо, което просто се съсипва от мързел и безхаберие.Как така собственикът, който и да е той, оставя репутацията на хотела да бъде така жестоко накърнявана.Що за професионализъм е това?! Отсядала съм в безброй хотели, от еднозвездни до пет-звездни, в редица държави не само в Европа.Такава мръсотия не съм виждала никъде.Срамувах се ужасно и от приятеля ми, който също е пътувал много, също е отсядъл във всякакви хотели затова, че подобни места все още съществуват в България, че формулата "вземи му парите и майната му" все още функционира тук. Моля всички, които възнамеряват да посетят хотела да се свържат с мен, чрез този форум, ако биха желали и по друг начин, за по- изчерпателна информация.Определено биха се убедили също, че не съм неизвестен конкурент, преднамерен недоброжелател и врели некилепи, а просто един нормален обикновен българин, който искаше невероятна ваканция във Велинград и беше измамен, ограбен и унизен. Колкото до собственика- уважаеми господине, хотелът, който Сте създали е впечтляващ, формулата на включени сауна, джакузи и басейн в цената също е атрактивна, но не очаквайте нищо добро от мързела, мръсотията и нихилизма на персонала си.Дано предприемете нещо по тази линия, дори и да са Ви роднини...в противен случай жалко за пропилените средства в една абсурна инвестиция- инвестиция в мръсотия! Поздрави, Румяна | ||||||||||||
Други хотели във ВелинградЗабележителности в региона Всички оценки и коментари представляват израз на лично мнение на потребители на ZaHotelite.com и НЕ изразяват позиция или възгледи, които задължително се споделят от екипа на ZaHotelite.com. | |||||||||||||
