спа хотел Аспа Вила ***, Баня

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Посетихме хотела заради добрите отзиви от 2014, 2017 година.Нещата сега изглежда са различни.
Който не е ходил на свестни хотели и няма база за сравнение може и да е доволен. Как може да е 4 звезден хотел когато това е по скоро вила, и се поддържа като вила. Няма база за сравнение…Водата е минерална и е супер. Макар външни- басейна и джакузито стават за къпане и в най-студените дни. Работното време е до късно (22:00часа) и става за нощно къпане ….с хубавото до тук. Повечето от осветлението на басейна не работи. Тъмница е. Осветленито на сайта е само за снимката. Няма спасител, то никой няма и да почиства-мокро и хлъзгаво е. Занемарено е . Има елха от коледа –още стои . Няма топла връзка с вътршното СПА. Минаваш по халат (тънка вафена материя) етаж нагоре през рецепция до СПА центъра. СПА-то работи по заявка. Има само сауна и парна баня само. И двете работят по заявка. Излизаш от басейна, по стълбите нагоре, пресичаш пътя пред хотела, влизаш, минаваш край рецепция, и когато най -етне стигнеш до СПА зоната. Опс. Не работи. Искаш да го пуснат..чакаш да загрее. Може и да имате късмет някой друг да го е заявил преди вас. А може и да е топло- току изключено(изключва се по таймер). Същата процедура е и ако искате нещо за пийване. Само имате ОЩЕ един етаж нагоре.Така е щото бара на вън не работи,а се ходи до ресторанта.А е и забранено внасяне храна и напити от вън и се следи (!). Храната не е толкова зле, колкото изключително бедна и еднообразна. Пример: за салатен бар – зелена с малко (!) краставици, руска, настърган морков и зеле (май имаше и краставица ), трушия. Няма масло за закуска, а маргарин. Не се зарежда като свърши макар да се изкарва като се поиска-което е останало. Обслужването е ок. Но Цените категорично не съответстват на предлаганото. Стаята- и тя е занемарена (примерно душ кабината не уплътнява и мокри цялата баня) Чисти се, ако си поискаш-макар да гледат странно на рецепция. Козметиката е в пликчета по 7мл (не бях виждал такива от 90-те години). Шампоан и душгел. За лосион и дума не става. Е има и сапун…и тоалетна хартия. Инак банята е голяма ,а в стачта топло. Но обзавеждането и стила са от времето на откриване на хотела вероятно –фототапети, снимки на конеТвърди се, че водата в стаите е минерална. Ако е така –още един +. Рецепцията са не компетентни и не приветливи. Изобщо прави впечатление, че никой нищо не знае и не поздравява. Виновни сме че ги безпокоим. Няма например организацияза това коя кола на кой,къде е. Ако някой те запуши-чакаш „да разучат“ . Няма специално отношение, усмивка поздрав… Хотела става с корекция на цената за около 100 лв надолу, поне. Тогава и очакванията ще са други. (За последните 2 месеца бяхме гости на Инфинити,Велинград, Гранд Хотел Банско, и хотел Марково, Пловдив-всички 4 звезди-и дума не става за сравнение). А водата и басейна могат да се ползват и от външни лица за 10лв. което е вариант за друг хотел където водата е не дотам топла зимата с посещение Аспа Вила за басеин само. В заключение-хотела има потенциал. Но е занемарен. Няма интерес -персонал или е лошо менажиран. …Жалко. Не забелязах интерес от персонала за мнения и препоръки от престоя затова и не съм споделил горното. Хубаво е ако някой го прочете и реагира.

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Хубав е хотела, чисти басейни, топла вода, добри масажи, готин персонал. Стаите са малко от соца, но са чисти и просторни. Забележките са ми само за ресторанта, отвратителна храна на безумна цена.

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Отседнахме семейно с две деца в хотела за цели 9 дена. Всичко отговоряше на очакванията ни. Заради дългия престой получихме голямо намаление. Стаята ни беше чиста и само веднъж се случи така, че излязохме по-късно от нея и персонала не се беше върнал по-късно да я почисти. Но пък поддържах връзка с менъджера, който активно търсеше обратна връзка за впечатленията ни. Всички последващи дни обслужването беше безупречно. Персоналът беше много дружелюбен и подкрепящ. Мога да кажа, че се чувствахме като у дома си. Басеина беше нещото, около което се въртеше дневният ни режим. С хубавата топла вода, можехме да оставаме в него даже когато навън валеше дъжд. Хубаво беше, че нямаше нужда да се качваме до ресторанта на обед - поръчките се носят направо около басеина, което е голямо облегчение когато си с две деца... Що се отнася за храната... Прочетох негативно ревю за качеството на храната в ресторанта. Ние не бяхме недоволни от нея. Може би не сме много претенциозни. Забележка имам към супите, които на няколко пъти ни се паднаха доста пресолени.Тъй като всеки ден поръчвахме любимата за децата картофена супа, мога да кажа, че понякога имаше изцепки със солта при нея, но в повечето случаи си беше добре. Предполагам, получавало се е поради натовареност или разсеяност - да се посоли два пъти, например.
Иначе като цяло храната е добра, цените не са по-високи от средните за София или други курортни селища. Ресторанти в селото има и други, не е като да няма избор, но цените и качеството са сходни.

Не ми се е налагало да се оплаквам, но усещането, че мога да дам препоръки и да получа мигновенна реакция и корекция ми създаваше допълнителен комфорт. Т. напр. по едно време застудя и ми се стори, че водата в басеина е поистинала. Само щом го споделих, температурата беше проверена и коригирана.

Също така, приятно впечатление ми направиха другите летуващи, избрали да отседнат в Аспа Вила. Семейно, влюбени двойки или спортисти на летен лагер - всички бяха възпитани, вежливи и спокойни хора - а за времето на престоя ни се смениха много. Т.е. мястото привлича възпитани и позитивни хора, няма изцепки, простотии и чалга. За пълноценният ни отдих това също беше много важно.

Като цяло, даже и след толкова дълго пребиваване, не ни се тръгваше, искаше ни се да останем за още по-дълго... Със сигурност ще се върнем в Аспа Вила!

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Здравейте,посетихме хотела миналият уикенд.Като цяло хотела е добре,но имаме мнооого забележки.Първо,ние бяхме в стая лукс,но тя нямаше нищо общо с лукса,леглото беше доста неудобно,с онези старите матраци с пружините ,но стята беше чиста.Второ ресторанта е отвратителен,много скъп и не готвят добре.Аби личи се че хотела е направен с доста вкус,симпатичен е много,но изобщо не се поддържа.От персонала сме доволни,бяха много любезни.