апарт хотел Айсберг ****, Боровец

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Хотела е много хубав и изключително чист.Водата в басейна е кристално чиста,поносимо хладка.Персонала е просто без забележки,усмихнати и любезни.В стаите свети от чистота и прашинка няма,но наистина е хладно и не може да се каже че е чак студено.Храната не изобилства от разнообразие но има от всичко основно и е вкусна.Определено бихме го посетили отново.

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Худший отель года!!! Четвёртый год мы с женой и друзьями( от 7 до 11 человек) останавливались в отеле "Айсберг", и в последний !!! С первого раза мы полюбили этот отель за его красоту, приветливый персонал, качество обслуживания номеров и вкусную кухню. Но с каждым годом всё это становилось всё хуже и хуже... Осталась только внешняя красота! Мы отдыхали в "Айсберг"(Боровец) с 20 по 28 января 2014 группой из 11 человек. При приезде нам дали только один номер из пяти- на наше с женой имя, остальные номера пообещали дать через 2 часа. Когда мы с женой разложили вещи и хотели помыться после перелёта, то оказалось, что наши друзья должны тоже жить в нашем номере(плюс трое)... На рецепшин перепутали все номера и сказали, чтобы мы сами решали свои проблемы, менялись номерами, чинили вентиляцию в туалетах(которая не работала ни в одном из номеров), переносили кровати и постельное бельё(которое не менялось за неделю ни разу) сами- на разные этажи!!! Всё это было сказано в грубой форме и с издевательскими насмешками !!! Так как мы оплатили заранее за своё проживание, то нам ничего не оставалось, как смириться с этим хамством, не на улице же нам жить... За всю неделю ни разу не мылись полы в номере, не мылись раковина и унитаз!!! Полотенца менялись только один единственный раз!!! На завтрак и ужин нужно было приходить самыми первыми, так как еда , в последствии, практически не пополнялась!!! В последний день нас "вежливо" попросили освободить номера до 12 часов дня или доплатить по 25 евро с номера за 5 часов( в 17 часов нас забирали в аэропорт). И это притом, что отель был заполнен лишь на треть всю неделю(за эти 5 часов никто так и не въехал ни в отель ни ,тем более, в наши номера). Отель "Айсберг" незаслуженно присваевает себе 4 звезды!!! Большая просьба--- хорошо подумать перед тем, как выбирать этот отель для отдыха!!!

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

От хотела са се подготвили за пета звезда, ама с този неприветлив персонал, позанемарена база, оскъдна закуска на шведската маса, разтворими сокове на закуска и ПЛАТЕН паркинг, за който те уведомяват едва при напускане на хотела, едва ли ще им ги дадат скоро. Трябва ли да си плащаме за ползването на отопление, асансьор, стълбище, ток, вода и т.н.?

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

преди да направите резервация в хотела задайте 3 въпроса . Първо дали стаите се отопляват понеже по време на нашия престой при външна температура 8 градуса вип стаята не се отопляваше и при поискване на уред за отопление не ни предоставиха такъв. Второ питайте дали ще има вода в хотела понеже водата спира често и се налагаше да пълним вода от първия етаж поне да си измием зъбите а пък за къпане да не говорим. Трето питайте и дали ще има детски лагер понеже дойдоха няколко класа дечица и вдигнаха хотела на главите си без да има кой да им направи забележка.

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Хотела ми хареса! Чисти и добре мебелирани стаи. Има си не лоша дискотека и хубав ресторант. Кухнята не ми допадна, но пък момичетата от ресторанта бяха много вежливи и приятни.
За персонала нямам забележки, всичко си беше много добре. Цените не са за всеки джоб

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Хотел "Айсберг" Боровец - напразно хвърлени пари за чудесна сграда и местоположение. Обслужващия персонал може тотално да ви скапе усещането за комфорт. Чувствате се като досадни навлеци, появили се ,за да развалят спокойствието на сервитъори,управители,портиери.....Клиента е враг,той създава работа. Не знам кой е собственика, но тези хора,които се грижат бизнеса му да върви, го убиват.

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Моето мнение за хотел Айсберг-Боровец,не е много добро.Бяхме там със семейството ми и още една двойка.Първо в стаята беше много студено,пускат парното само вечер.Басейна е много малък да не кажа 2 на 2 метра,като в самия басейн е джакузито,и водата прекалено студена,не съм влизала изобщо да го ползвам,сауната не се плащаше за великден,но през другото време е 10 лева на човек.Кафето е по 2,50,но така е навсякъде на Боровец.Закуската и вечерята бяха на шведска маса,но никакъв избор,след 9.30 всичко е свършило.Паркинга се плаща по 5 лева на денонощие.Общо СПА центъра се състои само от малък басейн,джакузи студено,фитнес и сауна.Единственото хубаво нещо в СПА-то е масажиста,не му знам името,но наистина е добър/55 лева/ за 50 минути масаж.Не бих се върнала втори път в този хотел,и не бих го препоръчала на приятели и близки.

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Впечатленията ни от хотела са добри. Самите стаи са много добре обзаведени, цените (ние ходихме извън сезон) бяха много приемливи. Имахме късмет да сме може би единствените гости в хотела, тъй като съвсем наскоро беше отворил и беше много тихо и спокойно, но е възможно това вече да се е променило. Не сме ползвали спа център и не сме се хранили в ресторанта с изключение на закуската, която беше стандартна. Като цяло сме доволни.

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Архитектурата на хотела е изцяло съобразена с околното пространство, обзаведен и оборудван е с много вкус, вложени са страшно много средства и след всички тези хубави неща е ред да сложа голямото "НО" - безобразно обслужване и отношение на персонала, управлението на хотела е под всякаква критика! Смешно е като гост на хотела да плащаш паркинг, та нали заради всички тези екстри цената на нощувката е завишена! Молбата на групата ни беше да ни настанят на една обща "банкетна" маса, уви отказаха ни с оправданието, че нямало достатъчно място, което си беше чиста форма на "опашата лъжа"! Ресторантът беше много студен, пердето се вееше сякаш беше пуснат вентилатор с/у него! При предварително заплатен пакет, включващ закуска и празнична вечеря не беше включен хляб и се наложи да се плаща допълнително! Кухнята е много бедна, готвача не блести с особени кулинарни умения, много е скъпо и на всичкото отгоре на една и съща маса ни представиха менюта с различни цени и естествено заплащането беше спрямо по-високите! Сервитьорите си позволяваха да коментират клиентите и поръчките им, да пускат неуместни коментари и забележки, намесвайки се в разговори, които определено неги засягат! Не препоръчвам хотела и не бих го посетила отново!

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Доволен съм от престоя. Семейството ми също. Очарователно местоположение на хотела, отвсякъде заобиколен с борове, примеливо обслужване и великолепна кухня. Препоръчвам го.

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Днес се прибрахме цялото семейство с компанията ни/ около 12 човека/ от х-л Айсберг в Боровец.Изкарахме едни чудесни 4 дни.Менюто в ресторанта на Нова година беше превъзходно,програмата също,а в дискотеката имаше невероятен купон и много известни личности.Хотела беше топъл и камините внасят допълнителен уют.Понеже цялата компания сме скириори ставаме редовни клиенти на хотела!

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Преди 2 дни се завърнахме от този хотел. Цялата компания остана (10 човека) много доволна. Трябва да отбележа колко симпатични и услужливи са служителите там, на 1во място рецепционистката Меги, както нейната колежка, управителката, масажистът и тн. (като изключим един дебил сервиращ закуската). Хотелът е чисто нов, луксозен, предлагащ безплатен паркинг и безплатна детска кушетка, което ни беше от полза. За съжаление не е напълно готов и СПА Центърът предлага само басейн, фитнес, сауна и масажи. И тук трябва да отбележа един минус - водата в басейна е само 25С и особено ако навън е хладно не ти се иска да си потопиш и единия крак.
Ако пак идваме обаче, непремено пак ще е там

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Хотелът е НОМЕР 1. Мн хубаво разположение, мн уютно и приятно. Доста луксозно изпълнение на лобито особено. Ако ходите опитайте коктейлите на пул бара долу при басейна. Хубва кухня и много добро обслужване като цяло. Ще отида пак този уикенд.