Гранд Хотел Чепеларе ***, Чепеларе

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Здравейте! Чудя се-как все още съществуват такива хотели "Гранд"? Но най много се чудим на обслужващия персонал! Пълна нула 00000,да не говорим за хигена,да не говорим за потресаващото обслужване на рецепцията! И не на последно място,за разплутия чичка който беше там! Охрана ли е,собственик ли е--не знаем-но беше потресаващо!Радваме се,че всичко приключи за кратко! Бельото беше захабено,телевизия и интернет нулеви.....Ако Ви се наложи в този гранд,може да посетите Барчето-защото само там се появява изискан сервитьор! Жалко,че не са си подбрали персонала!Успех!

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Тези дни бяхме гости в Чепеларе!Много хубаво и спокйно,красиво и уютно!Може би защото имаше празници! Но седнахме на кафе в бар ли е незнам,лоби бар ли е също незнам-но по грубо отношение от страна на сервигьорки не бяхме виждали! На много места сме сме отсядали-но такова нещо не е имало! Нагло поведение,като чели ни плащат те сметката-а не ние! Да не говорим,за етика.......Дано работодателите-да вземат отношение-защото така се губят клиенти! Чепеларе ще посетим отново-но този "лоби бар"-никога!!!

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Потресени сме от обслужване,отношение под всякаква критика! Какво е това нещо-та ние си влизаме с парите!0.50 за тоалетната -а вътре ужас хора! А в хотела-чаршафите ни бяха ужасни! Нито кабелна като хората нито интернет! Имаше само един мъж усмихнат и с отношение.....нямам думи! Такъв персонал не сме виждали в Родопите!

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Потресаващо обслужване! Кучешки студ! Персонал под всякаква критика! Тоалетни в бара....гнусот!Цените са като в три звезден хотел-а обстановка 0!

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Здравейте! Потресени сме за този хотел,мизерия и студ!Те имат ли представа какво е Гранд Хотел?А,обслужване 0 ако имаше и под нула щяхме да дадем!Нито настаняване като хора,нито отношение!Ако Ви се наложи има семейни хотелчета и къщи за гости!

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

По потресаващо обслужване в лоби бара не бях виждал! Такова нахалство на сервитьорките - нямам думи! Никаква последователност обслужване на клиентите! Подкрепям мнението за сервитьора - ако и сервитьорките бяха като него обслужването щеше да е високо оценено! Не мога да преценя защо се нарича Гранд Хотел, тъй като нивото на хотела не отговаря на статута си!
Към ръководството: вземете някакви мерки, защото още дълго ще имате разочаровани клиенти и посетители!!!

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Аз съм жител на гр. Чепеларе и искам да отбележа, че обслужването в заведението, в лоби бара на хотела е ужасно! Има само 1 добър сервитьор - Недко,а сервитьорките се държат грубо, невъзпитано.....за да ти вземат поръчката трябва да 4акаш 1 час!!! Помислете си колко ли трябва да 4акате за друго!!!Когато направих забележка на сервитьорката, тя се обърна и изобщо не ми взе поръчката...наложи се да се обслужа сама!!!

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Направо не си струва да го посетите! Вечерята ни предцтавляваше кремвриш с кашкавал 1бр и една лъжица зелева салата.За "богатата" закуска която през ден се редувашене ми се говори.Вратата на стаята към балкона беше залепена с тиксо да не духа.Топла вода може да чакаш с часове.В ресторанта обслужването под всякаква критика.

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Няма да коментирам нито чистотата, нито "богатата" закуска и вечеря. Но вече 40/ЧЕТИРИДЕСЕТ/ минути чакам топла вода,за да се изкъпя!!!!!!!!!!

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

БЯХМЕ ГРУПА ЗА СТУДЕНТСКИЯТ ПРАЗНИК В ТОЗИ ХОТЕЛ В ЧЕПЕЛАРЕ.НЕЗНАМ КАКВИ СА ТЕЗИ СТАРИ КОМЕНТАРИ НО ТОВА БЕШЕ НАЙ-ВЪЛНУВАЩОТО ИЗКАРВАНЕ НА 8-МИ ДЕКЕМВРИ ЗА ЦЯЛАТА ГРУПА.ОТИДЕТЕ И ПОСЕТЕТЕ ТОЗИ ХОТЕЛ В ЧЕПЕЛАРЕ.САМИ ЩЕ РАЗБЕРЕТЕ.НАЙ-КАЧЕСТВЕНОТО ОБСЛУЖВАНЕ ОТ ВСИЧКИ ХОТЕЛИ В КОИТО СМЕ БИЛИ.А ЗА ЦЕНИТЕ НЯМА КАКВО ДА ГОВОРИМ.ПОСЕТЕТЕ САЙТА НА ХОТЕЛА:grand-hotel.chepelare-bg.net

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Бях в хотела за 3 дни със семейството си.Хотела е реновиран и много чист.Ресторанта е голям и готвят вкусно.Цените са нормални,а с персонала вече сме приятели.Лятото ще дойдем отново

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Бяхме там с приятели за една седмица.Кухнята е супер,а и стаите са много топли и чисти, с изглед към центърана града. Много приятно място за почивка. Цените са нормални. Обслужването е ниво.

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Най лошия хотел в който съм бил някога!Бяхме там с приятели в почивните дни покрай 3-ти март.В хладилника имаше мухлясали пържени картофи , 3 дена бях там и въпреки ,че им казах за тях - не ги махнаха ! Намръщен персонал , мръсно , закуската беше плачевна.На никой не го препоръчвам!!

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

В началото на февруари бяхме група около 20 човека.Хора ако искате да ви е мръсно и да гледате намръщени физиономий там е мястото.Тези хора са толкова далече от понятието туризъм.Резервирахме близо месец преди това като разговаряхме лично с управителя(смешко),но никой не ни предупреди,че НЕ работят нито дискотеката нито ресторанта.Закуската беше толкова бедна,че си дояждахме навън.Когато на третия ден помолихме да ни се изчисти ни попитаха кое по-точно.Обясних,че под леглото ни е пълно с царевички(не от нас),заварихме тоалета с урина,а в банята употребена хавлия.Незнам кой ги раздава тези имена,но аз като организатор на групата се изложих много а хората бяха от чужбина.Разбрахме обаче защо бяхме единствените гости в хотела.За отстъпка не си и помисляйте щом за 20 човека не правят.А асансьора още си скърца.

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Прекарах ме си чудесно.Хотела е идеален ,всичко е чисто ново спалните са перфектни за почивка,има си постоянно топла вода за една релаксираща се вана след разходка.Цените са нормални.В най скоро време ще го посетим отново.

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Понеже гледам,че другите коментари са блокирани аз ще напиша моя,за да разкажа на другите читатели във форума. Бяхме там през Февруари 2009год. две семейства от Варна с деца, отседнахме в малък апартамент и двойна стая, почти месец след отварянето на хотела. Мога да кажа следното в стайте и ресторанта беше топло. От камериерките има какво да се желае, но всичко е в рамките на трите звезди. Единственото е старият - уж обновен асансьор който скърцаше напрестанно/надявам се да е сменен/ и трудно се спеше, особено като пристигаха групи с тинейджъри за уикендите. За кухняга мога да кажа, че беше прекрасна, найстина съм ял в много заведения в града, а и аз самият съм готвач, но хората в ресторанта си разбират от работата, а и продуктите бяха винаги пресни. Лоби барът беше на ниво, барманката държеше гостите да останат доволни. Проблем е с паркинга на хотела през събота и неделя, а ние ползвахме този пред общината, който често се задръстваше. Хотелът е идеалното равновесие цена качество за Чепеларе.