хотел Белла Дона **, Синеморец

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Впечатленията са ми от студио на първия етаж.
Изключително чисто и хубаво място. Тихо и спокойно. Има климатик, WI-FI (безплатен) по стаите, хладилник, комарници на вратите, кухненски бокс, дворче пред стаята с маса столове и шезлонг. Матраците на леглата са двойни и много удобни. В банята има два сифона и водата се отича, без проблем. Намира се на около 100 метра от плаж Велека. Усмихнати и приветливи собственици, готови да помогнат веднага, ако има проблем.
Води се къща за гости, но по-скоро прилича на хотел. Има място за безплатно паркиране пред къщата.
За първи път посещаваме Синеморец и останахме доволни!

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

хотелат си е прексрасен уютен и аз с мойто семейтво изкарахме много хубаво там,чистотата беше на ниво а хотелиерите много мили и гостоприемни хора на който сме много благодарни за прекрасният престой и вниманието с което ни отделиха и несъмнено ще посетим отново това прекрасно място !!!!

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

@VALJA
Съветвам Ви да се прегледате в клиника за психично болни. Благодарение на дребни мошеници като тези, все повече хора се отказват от посещение на родното черноморие и има за какво. Далеч са от качествено обслужване и вежливо отношение. Съветвам ви отново да посетите хотели в чужбина и по черноморието и тогава отново да пишете нагласените си коментари. Колкото до Вашето учудване, прочетете отново съответната наредба и поразсъждавайте на глас над нея. Да добавим и лъжата към клиентите: нали точно на тази страница става ясно, че това е хотел, а не къща за гости? Не се безпокойте, има си място, където да се направи реклама на тези хора, предлагащи условия много под изискванията. Укриването на данъци и неиздаване на фактури и касови бележки също е наказуемо. Следващия път отново се почерпете със собствениците по една ракия за нагласените си и силно преувеличени коментари.

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Вчера(13.08.2011г.)се върнах от почивка със семейството ми и голяма група приятели в този чудесен хотел.Намира се в центъра на с. Синеморец,близо до плажа,където р.Велека се влива в морето.Хотелът е много уютен,спокоен,изключително чист!Стаите са достатъчно голями,матраците-много удобни,обзавеждането-напълно достатъчно.Има хладилник,телевизор,интернет и климатик,който работи.Има чудесна тераса на покрива с невероятна панорама.Разполага и с голяма кухня с всички необходими уреди и барбекю на двора.Има и достатъчно паркоместа.Собствениците са невероятни хора-мили,любезни,внимателни,отзивчиви и много търпеливи.Всички си тръгнахме с огромно съжаление,че напускаме това чудесно място!Познавам много хотели в България и чужбина,тъй като пътувам доста често.Давам максимална оценка на хотела за съотношението цена-обслужване,условия,отношение.
Благодаря от името на цялата компания на собствениците за отлично прекараната почивка!!!
Светльо,Дони-желаем ви много щастие и успех!Пак ще се върнем при вас!!!

Maya Nikolova 2011.08.23 09:02

Аман от нагласени коментари и съчинения в стил "Моята ваканция", написани от второкласник

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Хотел "Белла Дона" и по-конкретно мениджмънтът му в лицето на собствениците му ни разочароваха в няколко отношения. Първо, стаята и санитарните съоръжения не се почистваха и дезинфекцираха. При направена забележка от наша страна, домакините ни отговориха, че в хотел 2 звезди тези услуги не се предлагат. Не се предлагаше и смяна на кърпите и спалното бельо, зареждане на тоалетна хартия след изразходване и много други. Второ, трябваше специално да помолим за топла вода и ни бе обещано, че до 20 мин. тя ще потече, но така и не я дочакахме. Бяхме поставени в ролята на деца от детската градина, които биват следени дали са си измили краката от пясъка на тръбата със студена вода отвън, преди да се качат в стаята си. Домакинът отбеляза, че това се прави за да не се запушват каналите. Учудени сме от факта, че няколко семейства от Полша бяха избрали точно този хотел за лятната си почивка, но от друга страна, забелязахме, че те са третирани като скъпи гости и им се предоставят всички налични удобства.
За да помогнем в подобряване качеството на обслужването на гостите на хотел "Белла Дона", предлагаме на собствениците да прочетат внимателно Наредбата за категоризиране на средствата за подслон, местата за настаняване и заведенията за хранене и развлечения, обновена и обнародвана в ДВ. бр.2 от 7 януари 2005 г.
И все пак, дори и без наредби и постановления, смятаме, че елементарното гостоприемство и добри обноски предполагат по-високо ниво на обслужването, което би удовлетворило всеки добронамерен турист.

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Къщата е изключително приятно място за отдих и почивка в Синеморец. Всичко, което е описано на сайта, е точно и вярно.
Стаите са големи и чисти, с голяма и удобна баня и приятна тераса. Стаите, в които домакините настаниха нас, имаха страхотна гледка към морето и към "корабите-скали", като изгревът може да се гледа от терасата чудесно всяка сутрин и гледката е невероятна. Къщата е доста близо до плажа с устието на река Велека, а от панорамната тераса се вижда и морето в тази част.
Ние, когато решим отново да почиваме в Синеморец, бихме се радвали да отседнем отново там.

Поздрави,

Антоанета

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Не обичам да пиша по-принцип,коментари за местата които посещавам но написаното по долу засегна мен и мои приятели.
От 3 години с моето семейство посещаваме къща за гости "Бела Дона"и сме много доволни.Открихме едно чудесно кътче за отдих и почивка.Къщата е нова,стаите се подържат и почистват ежедневно,което е много добре.Собствениците са прекрасни хора,
винаги усмихнати,любезни и гостоприемни.
Изглежда някои хора не правят разлика между хотел и къща за гости и имат големи претенции, а и никаде не се споменава,че може да се ползва кухня за готвене.
Искаме да благодарим на добрите домакини за хубавите дни прекарани в невероятната им къща за гости и да им пожелаем само добри гости и бог да ги пази от злите!

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Аз и моята приятелка често посещаваме хотела през лятото , даже мислим да отидем и зимата,тъй като дочухме че хотела ще предлага и условия за зимен туризъм. Собствениците са много мили и винаги се грижат за нас като за свои близки. Стаите в които са ни настанявали са били винаги чисти. Тъи като ние сме фенове на екстремното и отиваме винаги с мотори - съветвам off-road феновете да посетят Синеморец. Има много хубави места за разглеждане и уникални терени, а след последният път разбрахме чe дори и собственика е фен на off-road-а дори има ATV, така че младежкият дух е на почит в този хотел. Не мисля че някои от лошите коментари по долу има нещо общо с деиствителноста.
Капитане,другата седмица сме пак при вас!!!!

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Здравейте,посетихме хотел бела дона това лято и никога никой не ни е разочаровал повече.Бяхме посрешнати от недонаучили се псевдо хотелиери с привидно топли усмивки,но това беше само защото хотелът беше птазен в средата на юли.По-късно ни показаха,че българите сме втора категория за тях,едва ни позволиха да се ползваме от част от предлаганото от хотела,местиха ни от кухнята,от стаята,поискаха ни повече пари от уговореното...На кого не му прилича на грозна българска алчност и измама?В хотела няма безплатна нощувка,както е описано,климатиците са с еднакви функции с картините по стените,няма паркинг,няма тоалетна хартия и обещаната хигиена,хотела не е на 100 метра от плажа,а на километър!Спахме в чаршафи изпрани миналата година и не бяхме на нивото на поляците,за да ни се почисти стаята и да получим дори поздрав а камоли усмивка!Тези хора просто трябва да четат още много,за да добият посредственост,другото няма да е в този живот!Не разваляйте дългочаканите дни за отдих там!

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Вчера се върнахме от Синеморец, след 5-дневен престой в хотела. За това което плащаш, хотела е много добър. Стаите и баните са големи и съвсем прилично обзаведени. Настаняват те в чиста стая, а след това подръжката и е твоя грижа. В това няма нищо страшно, защото на всеки етаж има прахосмукачка и моп и за две минути стаята пак е чиста. В интерес на истината аз не съм молила за почистване на стаята, защото това не ме затрудняваше по никакъв начин. Обслужването в хотела от нашите домакини беше абсолютно дискретно и съвсем коректно.
Сафрида, който се печеше всяка вечер на скарата, ще остане за мен едно кулинарно предизвикателство. Всичко беше чудесно!!!
И в заключение, почивката си я правите Вие, а не хотела.
Поздрави от Варна, с голямо съжаление, че нашите 5 дни по камъните на дивите плажове свършиха.

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Първо големи благодарности за чудесните домакини за отличния хотел и тяхното гостоприемство!
Фактът, че всички гости, които бяха там по време на нашата почивка са „завърнали се” гости - говори сам по себе си много за перфектните условия.
Както виждате по-долу негативните коментари са на „доброжелатели”, които не са били никога гости на хотела...
Горещо Ви препоръчвам хотела – големи и чисти стаи и тераси, близост до плажа, коректни домакини.

В допълнение на всичко – бях си забравил моя вещ и домакините бяха така любезни да ме уведомят за това и да ми я изпратят...

Много здраве, успехи и поздрави от:
Илиана и Калоян

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Очаровани сме от всичко в този хотел!От посрещането,от чистотата,уюта и нивото на обслужването.Двете седмици минаха неусетно и оставиха незабравими емоции,които и сега,далече от Синеморец,ни връщат там.Благодарим на собствениците за усмивките,които ни подариха!!!Обичаме си Черноморието,но мислим,че най-после открихме и точното място и точния хотел за перфектната почивка.Препоръчваме ви го горещо!!!

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Учудвам се на отрицателните мнения за хотела и по-специално за собствениците!Почивахме там 10 дни със съпруга ми и сина ми и бях впечатлена от безупречната чистота и ужасно милите собственици.Всичко което прочетох,че липсва -тоалетна хартия,сушилки,сапуни,хавлии и какво ли още не,е абсолютно невярно!Беше ми много приятно и на мои приятели съм го препоръчала!Със сигурност другата година ще сме пак там със сина ми,мъжа ми и бебето!Препоръчвам ви го!

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Току що прочетох коментарите по-долу и съм страшно изненадана от отрицателните такива. Ако ги бях видяла по-рано сигурно щях да се замисля дали да дойда тук, но за наш късмет ги чета 2 дни преди да си тръгнем от хотелчето. Моето мнение и това на съпруга ми е че не сме правили по-сполучлив избор на хотел. Изкарахме божествено, собствениците са изключително мили, условията в хотела са супер - извинете но през август за 20 лв. нощувка спиш в хотел със всички условия, безупречно чисти и приветливи стаи, хладилник, телевизор, интернет, тераса. Впрочем във връзка с коментар по-долу - в момента седя на терасата и гледам морето. Да, не всички стаи гледат към морето, но какво да се прави, хотелът не е на остров, за да е заобиколен отвсякъде с море, но затова пък и цените са различни.
Лично аз работя в системата на туризма от 22 г., определено познавам условията в хотелите по нашето черноморие и като туроператор и като клиент и за съотношението в "Белла Дона": условия, отношение, обслужване, цени, давам максимална оценка.

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Бяхме в хотела през юни. Изключително чист и много уютен. Около него е тихо и спокойно. Смятаме да повторим.

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Нямам думи да изразя възмущението си от собстениците на "Бела Дона"!!!!!!Преди месец направихме резервация по интернет за техния хотел и съответно изпратих капарото както бяха пожелали=Капарирах две двойни и една тройна стая и си контактувах с тях надълго и нашироко=Убедиха ме че всичко е точно и сме добре дошли=Ден преди да заминем пак разговарях с тях за потвърждение и уж всичко беше наред =Казаха ми че имат паркинг за колите със стаите всичко е наред и ни очакват=Изненадата беше пълна когато пристигнахме и видяхме къде сме=Първо нямаше паркинг а две места на улицата=Но върхът беше когато се оказа че нямаме стаи=Тоест имало стаи но са заети!!!!!!!!Изключително нагло ми обясниха че ще спим на сто метра от "хотела" в една недовършена къща която според тях била"СУПЕР ЛУКС" На всичкото отгоре соственика със спокоен тон ми заяви че "имаме два вариянта-или да спим там или да си ходим" Представяте ли си - след като сме пътували петстотин километра!!!!!!!!!!!Опитаха се да ни поставят пред свършен факт и почти да ни задължат да приемем техните условия!Разбира се ние не останахме там и прекарахме почивката си чудесно но на друго място Никога НИКОГА не се лъжете да отивате на почивка при тях!!!!Пътувала съм много но никога не съм се сблъсквала с подобно некоректно отношение Просто бях потресена !!!!!!Най-чистосърдечно ще ви кажа - не си разваляйте почивката в този ужасен "хотел"

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

По4ти вси4ки недостатъци са изброени по долу,като липсата на елементарни консумативи и т.н.,но наи-фрапира6та е некоректността на изглежда6тите ина4е мили собственици.Един савет за тях:Така не се правят пари,и един за вас:Ако все пак се подлъжете,поне изискайте електронно писмо с подробно описание на резервацията и конкретната оферта,за6тото може някой "да забрави" след време и да няма с какво да го докажете!Офертите са с обратен знак!

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Този хотел е под всякаква критика, собствениците идея си нямат, какво е хотелиерство.Ако ви предлагат промоция,да ви привлекат, не им вярвайте, накрая така ще извъртят нещата, че ще им видите промоцията през крив макарон.Най-обикновени лапачи каквито са повечето псевдо хотелиери по жалкото ни черноморие.В стаите няма сапун, няма тоалетна хартия, няма хавлии, не че няма да ви бъдат дадени ако си поискате, но е пълен смях когато им кажеш, че нямат неща, които се очаква да има и те да ти отговорят "ами вие защо не сте си поискали".Плажа е далече, скай терасата с която ще ви зарибяват представлява грозна бетонна площадка на покрива с 2 криви пластмасови маси и 6 стола, иначе на снимката изглежда добре, да се чудиш дали не си объркал хотела.В този хотел има още много други проблеми, незнам дали е липса на опит или става дума за стандартното печалбарство, но със сигурност ще ви препоръчам, изхарчете си парите по разумно, цялото българско черноморие е в окаяно състояние и все пак за същите пари може да получите много по добро обслужване в други хотели.

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Пълна трагедия - няма хавлии, няма тоалетна хартия, няма топла вода, за личните автомобили паркинга е много малък почти не използваем, не се чисти всеки ден. Ако имате малки деца не ги водете там, защото може да изцапат нещо и става скандал!Интернет няма.Плажната ивица не е на 100 м , а на 1 км.Изборът си остава за вас!

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

бяхме в кьщата не е хотел а като обикновенна квартира на морето.Нямаше дори тоалетна хартия нито пък хавлии.Паркинга е много мальк кола зад кола.Стаите не се почистват изобщо.Тераси на 1 етаж няма.Интернета е от време на време.Да не говорим ,че няма никаква гледка към морето а само към строителни площадки.Ние със сигурност няма да повторим.Изборът си остава за вас ))

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Здравейте,
прекарахме 3 незабравими дни в компекса. Базата е с най - високо качество, условията са перфектни за почивка, но нещото което грабна вниманието ни беше отношението на невероятните домакани. Мога само да им пожелая успех и още дълги години да посрещат гости, все така усмихнати и лъчезарни. За всички, желаещи да прекарат по най - добрия начин - това е мястото!!!!