хотел Шато Монтан ***, Троян

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Дадените по-долу оценки са показателни, че почти всичко е добро, даже много добро! Но!!!-както се казва, идеално няма: в случая слабото място се оказа басейнът(вътрешният)-прекалено хлориран! Хлорът, който никак не е безвреден, безмилостно удряше гърлото и очите! Хлорните изпарения бяха толкова силни, че се усещаха и в стаята(ст.213)- наложи се да я сменим, за което и благодарим! Явно, отговорното за подръжката на басейна лице не е достатъчно отговорно или компетентно - и в двата случая лошо, много лошо! Моля, коригирайте този пропуск и спазвайте необходимите изисквания - във ваш интерес е! Успех!(Не забравяйте, че все пак има и РЗИ!).
P.S.:А най-доброто, с което разполага хотелът е ПЕРСОНАЛЪТ - любезен, вежлив, възпитан,.....-БРАВО! А,да - и билярдът(безплатен)- макар и малка маса, това е много добре! Още едно браво!

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Стрaхотен хотел! Беше много хубaво, починaхме си пълноценно. Персонaлът си вършеше рaботaтa перфектно и беше много учтив и любезен. Чисто е нaвсякъде. Лятото предполaгaм е още по хубaво понеже имa и бaсейн. Препоръчвaм нa всички.

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Много хубав хотел с прекрасен персонал.Отседнахме с приятели за 4 дена и всички останахме много доволни.надявам се пак да се върнем тук...

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

В хотела има дървеници, а това обезсмисля всички останали коментари. Нахапаха ни добре, но по-притеснителното е че може да съм си занесъл и в къщи. Дано да не съм. НЕ ХОДЕТЕ ТАМ!

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Невероятно място!Посетете го няма да съжалявате!Всяка една стотинка пръсната тук си заслужава.Няма нищо вярно в тъпите коментари написани и персонала и стаите са на ниво.Благодаря че ви има.

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Хотелчето предлага прекрасни условия за почивка, а персоналът бе изключително любезен. Като единствен недостатък бих отбелязъл липсата на достатъчно паркоместа.

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Току що се върнахме от 3 дневна ваканция. Направих резервация през сайт за колективно пазаруване и много пъти разглеждах сайта им. Мислех си-шато, изискано..
Хотелът наистина е сбутан между къщите и буквално си дишаме с прозорците им.Персоналът е приятен,добро обслужване. Но май дотук.
В коридорите и стаите има една леко доловима миризма на влага/ като в музей/.Стаите не бяха чисти като за категория"де лукс". На мокета имаше следа от залепена ютия, а чаршафите бяха под всякаква критика-захабени,различни калъфки и единия плик с около 10 см скъсан. Банята е чиста.
В ресторанта обслужването е добро. Вероятно защото бяхме с ваучери порциите са умалени. В менюто са посочени 250 г, а в листата за ваучер менюто-200 г.
Обобщено: Приятно място,но не 3* и на тази цена.

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

ЧУДЕСНИ УСЛОВИЯ, ПРЕКРАСНО ОБСЛУЖВАНЕ И В ХОТЕЛА И В РЕСТОРАНТА! ИЗКАРАХМЕ ДНИТЕ ОБГРИЖЕНИ С ВНИМАНИЕ И КОРЕКТНОСТ! пРЕПОРЪЧВАМЕ ГО ГОРЕЩО НА ВСИЧКИ ЖЕЛАЕЩИ ИСТИНСКАТА ПОЧИВКА В ПРИЯТНА АТМОСФЕРА!

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Хотелът е посетен за периода 05.09.2011 - 07.09.2011.
Местоположение:
в сайта е записано "централно" разположен.
На практика:
хотелът е заобиколен от къщи на два етажа /от вторият етаж наблюдават гостите на хотела, които са решили да ползват басеина/, училище и бюро за траурни услуги.
В хотелът няма асансьор и има доста сложна система от стълби която казва, че ако си в лоби бара /на ниво партер/ е необходимо да слезеш на -1 ниво за да отидеш до едни от стълбите които ще те отведат на ет.3.
Основен недостатък е миризмата. Силна воня се носи от каналът в банята. Не помога и постоянно включения вентилатор.При оплакване на рецепсията за тази миризма, дойде човек които сложи в канала някаква таблетка, но за съжаление нямаше ефект. Реакцията на служителите беше бърза, но за съжаление не реши проблема. Съмнявам се, че този проблем може да бъде решен, вероятно е конструктивен.
Ползваният пакет от моето семейство беше нощувка и закуска. Закуската е тип "шведска маса". Предлагаха се: твърдо сварени яйца, пържени яйца, нискокачествени варени кренвирши /от тези които остават усещане за тесто в устата/, пържени филии, мекици, баница с яйца и извара, плато с долнокачествена шунка и луканков салам, плато със сирене /добро сирене/ и кашкавал /не съм го пробвала защото когато опитах да си взема парче се оказа, че трябва да взема целият нарязан кашкавал, така се бяха залепили парчетата/. Кафе -шварц, чай и имаше кана с вода, кана с някакъв сок и кана с айран. В хотелът наистина има действаща безжична мрежа и персоналът е любезен и приветлив, но това са единствените положителни неща които мога да споделя.

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Със семейството бяхме гости хотела.Останахме изключително доволни от стаите и отношението на рецепция.Единия ден закуската беше на блок маса,изключителна без забележки.Цялото това впечатление,обаче беше развалено вечерта от сервитьорите в ресторанта.Разбирайки,че ползваме ваучер от Vipoferta.bg сервитьорката промърмори на колегата си"Честито".Не разбрахме какво означава това,макар че си направихме допълнително поръчка и си оставихме бакшиш,но така или иначе успяха да ни развалят настроението и впечатлението.

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Посетихме хотела семейно за Гергьовден. Мога да подпрепя изцяло всички положителни мнения. Хотелът е категория ***, но реално категорията е поне за ****. Персоналът е отзивчив и комепететнет, готвача е страхотен. Единствената ни забележка /към ръководството на хотела/ е по отношение на певицата, която очевидно не е за там, но пък какво самочувствие само има... В заключение - препоръчах хотела на приятели и мислим отново през лятото да го посетим.

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Здравейте,хотелът е уникален! Януари бяхме там за първи път. Комфорт и лукс,съчетани с перфектно обслужване от целия персонал. Очаровани сме от всичко! Храната в ресторанта беше невероятно вкусна, а за любителите на виното мисля че могат да задоволят и най-изтънчения вкус.По-мързеливите като насмогат да се възползват от закуска в леглото,която трябва да си изберете предната вечер.Благодаря на всички от хотела,затова че направиха престоя ни там незабравим и се надявам скоро да бъдем ваши гости отново.

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

На 13, 14 и 15 ноември бяхме гости на хотел Шато Монтан. Очаровани сме от обстановката, обслужването и храната в хотела! Вече го препоръчахме на много наши приятели. Ако се храните в ресторанта на хотела, задължително опитайте специалитета от еленско месо със сос от манатарки - изключително вкусно ястие! Специални благодарности на персонала! Успех!

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Имахме резервация за 28,29,30 октомври в хотел "Шато монтан" гр. Троян Бях я направила по телефона на 27 октомври през деня и я потвърдих на администратора в хотела Милчо Диимитров вечерта /не съм сигурна за фамилията/
Огромна бе изненадата ми,когато на 28 10 2009 отказаха да ни настанят защото след нас резервация направили група сватбари и тъй като те ще заемат повече стаи , а ние само една, отказват нашето настаняване Отказът ни бе направен лично от Гергана - фронт офис мениджър на хотела, която дори ме обвини,че не съм си оставила телефона за да ми откажат по рано резервацията.Беше твърда като камък Нямаше извинение или изразено съжаление. А те дори не ми бяха поискали телефона
Така,че всички,които биха искали да посетят този хотел,нека първо да се уверят,че няма да бъдат изхвърлени,поради някоя комерсиална или друга причина
Хотелът сигурно е хубав. Харесал се е на доста хора.Собствениците са вложили явно много средства и желание, но лошата работа на част от персонала вреди.
Между другото,тъй като влязохме само във фоайето, ни направи впечатление спареният тежък въздух,за който е виновен отново обслужващият персонал

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Чудесен хотел, отлично обслужване и обстановка. Вкусна храна, любезен персонал и нормални цени.Всичко това определено надвиши очакванията ни. Браво, "Шато Монтан" - определено заслужавате звездите след името си, че дори и повече!

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Присъединявам се към всички положителни коментари за този хотел!
Като се започне от персонала на рецепция до обслужващия персонал по стаите....всички бяха изключително любезни и внимателни, страшно отзивчиви.
Условията напълно отговарят на тези описани в страницата на хотела, дори на живо останах още по очарована....!
Поздравления за изтънчения вкус и добрата атмосфера. От моя страна имам една единствена препоръка - би било добре да има сушилник в баните, като се има предвид наличието на хубавия басейн!

Благодаря Ви за удобството и уюта,които усетих по време на престоя си във вашия хотел!

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Хотелът е страхотен, облужването е на ниво, закуската е много хубава и разнообразна, храната е невероятно вкусна, фитнесът е много добър, масажът /както приятелите ми казаха/ е отличен, стаите на живо са по-хубави от снимките в интернет!!!. Басейнът смятам да го проверя през лятото, защото е външен :-)
Благодаря на всички от хотела, които направиха престоя ни там страхотен!
Успешна 2009
Само нека да включат и 2009 за мненията в сайта, че се наложи да напиша, 4е сам идвала при вас 2008, а то си беще преди седмица :-)
Павлина

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Ресторанта към хотела е може би най-добрия в града,приятна обстановка,прекрасно обслужване,но за съжеление музикалното озвучение е подигравка спрямо клиентите.Ако не си изгоните музиканта,ще си изгоите клиентите.

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

На 6 декември посетихме ресторанта на хотела. Обстановката е много приятна! Имаме забележка по отношение сервирането на вино. Донесена ни беше отворена бутилка "Мавруд Асеновград" със съмнителен вкус. Сервитьорката ни каза, че е практика на ресторанта да се отварят бутлките предварително. Ше цитираме мнението на сомелиерът Виктор Леонов: "По етикет отварянето се извършва на друга маса на един, максимум два метра, но задължително пред очите на клиента, който трябва да е в течение с всичко случващо се."

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Чудесен хотел. Условията за почивка са превъзходни. Усещането за лукс и комфорт беше неразделна част от престоя ни.

С приятелката ми бяхме приятно изненадани от непресторената дружелюбност на персонала и доброто обслужване. Управата на хотела определено заслужава поздравления за подбора и управлението на човешките ресурси.

За съжаление, имаше и изключения - т.нар. спасител почти не се задържаше край басейна, а когато това се случваше, то беше за да полафи и поиграе на волейбол с приятелчета дошли да поплуват.

Все пак, като цяло, хотелът е невероятен и определено превъзхожда тези по морските ни курорти, най-вече с доброто управление.

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Много приятен хотел . Цялото семество бе много доволно. Оценките които съм дал са напълно заслужени .При добра възможност пак ще го посетим.

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Хотелът е страхотен.Очаровани сме от обстановката и обслужването.Готвачът Николай е невероятен, а масажистката Боряна е вълшебница.Четиризвездни хотели бледнеят пред вас!!!
Роси и компания

здравейте мила
благодарим ви за оценката и препоръката - ще се радваме да ни гостувате отново и да се уверите че предлагаме вече натурален сок на закуска - за нас е много важно мнението и препоръките на нашите гости и сме готови да ги приемем за по-добро качество на нашите услуги - затова имаме анкетни карти в стаите за оценка и препоръки но и форум като този също е ок

Хотелът е прекрасен,направен с вкус!Персоналът е любезен,има дори пиколо,доволни сме,само имаме 1 ПРЕПОРЪКА-на фона на тази класа не върви за закуска да ти поднасят Степ-че,вместо натурален сок!