хотел Ралица ***, Трявна

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Очарована съм от уюта и спокойствието, което управителката Мариана Николова и нейният млад, динамичен и усмихнат екип са създали.Атмосферата е невероятно топла,на всеки гост се обръща специално внимание и се чувстваш като сред приятели...просто не ми се тръгваше от там...

nels 2013.06.28 00:08

P.S.Пожелавам на хотела и неговите гости през следващите години да бъдат обгрижвани точно от този свежарски екип!!!!!

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Сърдечна благодарност за професионализма на екипа на хотел "Ралица" в Трявна. Като гостоприемни домакини те ни посрещнаха и обградиха с много грижи, отзивчивост и удобства, които ни помогнаха да се почувстваме като у дома си. Няма да забравим усмивките, сърдечността и топлото отношение на всички служители в хотела. Пожелаваме им много здраве, професионално удовлетворение и успешен летен сезон.

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Избрахме хотел Ралица за място, където да отпазнуваме едно от най-важните събитя в живота ни!Очакваниятяа ни бяха големи, на фона на релността която видяхме. Персоналът в хотелаи ресторанта е сведен до минимум. Стаите са без климатик, а топлата вода също беше "кът". Ако ви предстои голямо събитие и сте се насочили към Хотел "Ралица" - ви пожелавам голямо търпение, по-малко изхабени нерви и по-скромни очаквания за перфектен празник!

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Поздравления за новия екип на хотела! Всяка година посещаваме хотел Ралица, но тази зима престоят ни беше още по-приятен! Храната в ресторанта беше превъзходна, а обслужването определено на ниво! Камината във фоето съзнада невероятен уют и същевременно се потапяш в старинният стил на Трявна, дълеч от шумотевицата!
Благодаря на целият персонал за ваканцията, която ни подари!!

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

В хотела си изкарахме страхотно! Въпреки лошото време покрай Нова Година, уютът и удобството не ни позволиха да се разочароваме. Благодарности на целия пресонал на хотела и се надява да се видим пак скоро! Поздрави!

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

На 23.09 реших да заведа децата в Трявна.Навсякъде беше пълно и за наш късмет попаднахме в хотел Ралица, където направиха и невъзможното за да ни настанят.Освен това ни запознаха с историята на града,упътиха ни какво трябва да разгледаме. Вечерята в ресторанта беше много вкусна, а сутринта закуската беше повече от богата. Нямам спомен да съм срещала толкова мили, интелигентни и гостоприемни хора. Пожелавам успех и да са все така усмихнати и любезни.

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

На вниманието на г-н Управителя на хотела!!! Господине при желание от страна на моята съпруга да огледа хотела Ви и да направи няколко снимки в началото на м.Април 2011г, за евентуалната ни почивка в края на м.Август или началото на м.Септември Вие сте отказали категорично снимането! Защо? Сигурно за да не Ви повредим хотела! Второ държанието Ви е било под ниво за управител и то на хотел с 3 звезди. Кажете ми как да резервирам почивка от 10 дни при Вас след случилото се?

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Хотелът е хубав. Разположен е на малко хълмче, на 5 минути от центъра на града. Бяхме там само за една вечер, но много ми хареса. Бях впечатлена от тишината. А вечерта, край басейна е прекрасно. Над теб шуми само гората. Чудесен персонал - този хотел може би ми хареса именно заради хората, които ни обслужваха. Закуските са богати.

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Хотелът е разположен на много хубаво място, в близост до гората, като от него се разкрива чудна гледка към град Трявна. Жената, която ни посрещна на рецепцията беше намусена и неприветлива. Офертата, която ми беше изпратена по интернет, за нас трима възрастни и друго семейство - двама възрастни с две деца до 12 години впоследствие се оказа доста по различна от тази на място. Обяснението на собственичката беше, че са изпратили оферта за туроператори, много интересно по каква причина. За мен всичко това беше доста некоректно. Един път по интернет, друг по телефона ми беше казано, че ще има отстъпка за децата на приятелите ни до 12 години. Оказа се, че такава няма. Обяснението беше, че те са настанени в апартамент. В офертата никъде не се сочи, че деца настанени в апартамент, а пък макар и до 12 години не ползват отстъпка. Бяхме трима в стая,имахме три големи кърпи и не се знае защо само една за лице. На следващия ден кърпата за лице беше взета за пране, но уви друга не ни беше дадена. Закуската е разнообразна. Хотелът печели клиенти с хубавото си разположение, но ако продължи с това намръщено по български обслужване, считам че нещата с годините ще се променят.

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

много хубав хотел прекрасна обслужване,усмихнати сервитьор и персонал посетете този хотел великолепна гледка, басейна е много чист не знам как стои въпроса за калина палас.ако някой има отзиви да пише

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Прекарахме студентски празник в хотела. силно препоръчвам никои да не стъпва в този хотел, защото беше недопустимо да нямаме парно и топла вода , а когато попитахме защо е толкова студено персоналът любезбно ни отговори, че няма как да не е студено , защото било зима . Прекарахме си много хубаво благодарение на прекрасните хора от моята група , но хотела е под всякаква критика . всичко друго се разбира , но липсата на топла вода и парно през зимата НЕ .

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Бяхме гости на хотела и много ни хареса.Разположен е толкова добре,че се вижда целият град.Обслужването е на възможно най-високо ниво.Прекарахме чудесно,двата басейна са страхотни.Препоръчваме всеки който има възможност да го посети дори само за уикенда.

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Преди десетина дни с група ученици бяхме гости на хотела.Макар мрачното време прекарахме 3 "слънчеви дни" благодарение на любезнитедомакини.Въпреки това имам няколко препоръки:
-бельото е ужасно парфюмирано което създава сериозни проблеми на елергични хора и боледуващи от астма;
-една хавлия есъвсем недостатъчна-хавлията за баня е необходимост;
-Закуската - кифлата може да се предложи с чай или айрян,а не стези степове толкова вредни за деца-бъкани с консерванти,оцветители и ароматизаторит.е. отрова.Бих предложила на персонала да помисли за втората сутрин например чай със сиренци или мокарони,защо не сандвич с яйце и сирене,пък дори и само един банан.
Надявам се за в бъдеще персонала и собствениците да проявят малко повече изобретателност при подготовката на закуската за деца-МИСЛЕТЕ ЗА ТЯХ КАТО ЗА ВАШИ!

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Група от над 80 човека/ученици/ посети хотела и в стаите имаше само малки кърпи за лице, липсваха хавлии, закуската беше мизерна-сиренка, а за вечерята да не говорим-2 кебапчета и малко варени картифи!!!
КЪДЕ СА ТРИТЕ ЗВЕЗДИ !
Цените не са ли еднакви за всички посетители?
Или като са група ученици може и тези "ексрти". Посещавала съм хотела и преди, но условията бяха други, сега просто сме прецакани.

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

бяхме в хотела септември месец цялото семейство,изкарахме си страхотно,чисто е,персонала е много любезен.През месец май пак смятаме да го посетим

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Приди години беше добре, но сега всичко е променено - цени обслужване, храна.Не съм доволна от обсужването в хотела. Високи цени,обслужване лошо, храната бедна, собственичката - ужасна, гледа само да се вемат парите и не обръща никакво внимание на оплакванията. По добре не ходете в този хотел.

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Бяхме там за нова година имаме платено капаро решихме да си доплатим и се оказа, че трябва да доплатим за децата стаята ни беше с спалня тек и половина а др с две единични легла т.е. децата спаха при нас не отделно.Когато се обарнахме кам собственичката тя каза че нашите деца нали са се капали и са закусвали на блок масата. На новогодишната вечер не ни сервираха вечерята защото не сам си била изяла салатата и цяла вечер на салата. Попитахме как може такова отношение че сме гости на хотела от 3години и смятаме да го посещаваме пак собственичката каза че не сме желани вече там била ни траела циганията 3дни а ние по цял ден бяхме на вън каде ги видя тези цигании незнам. Нямаше топла вода,хавлиите нямало достатъчно да ги сменят така каза камериерката а чаршафите не ги смениха изобщо.Ами какво да прави собсвеничката нямало работа до 25 декември и тя решила да си избие парите от някаде. Порачахме 1л минерална вода и сервитьора каза 2 и 50 ама може и 2 а си хвана 3 ко да прави човека няма заплати и трябва сам да се погрижи за себе си изобщо нямам думи.

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Хотелът е на ниво, стаите са чисти и поддържани. Единственото неудобство е, че го открихме малко трудно, но все пак успяхме. Шведската маса също беше доста добра, зареждаха я постоянно и имаше избор. За г-н Рашев искам да отбележа, че закуската не я сервират, ако понятието "шведска меса" му говори нещо. А и тъй като сме били по относително едно и също време - при нас имаше и топла вода, и хавлии, и лоби бара работеше.
Организирахме си вечеря в Балабановата къща, където отново останахме доволни, но ни я бяха препоръчали, така че на стреляхме на сляпо.
Приятно изкарване!

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Хотелът е добър. Стаите са чисти, единствената забележка е по отношение на спалното бельо - беше скъсано. Закуската е разнообразна и вкусна.

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Бяхме гости на хотела на 06 05 2008г. Посещението ни е второ в рамките на 6 месеца- скасано спално бе=о- няма топла вода- настаниха ни в едини4на стая- без хавлии- лоби бара не работи-няма рум сервиз-и това което ме накара да напусна хотела незабавно* имахме резервация за два дни- не ни бе6е сервирана закуската- имам издадена фактура- бях настанен в Стая 317- с вси4ки на6и колеги след този слу4аи- сме коментирали- да не отсядат в този хотел

БЯХМЕ С ЦЯЛОТО СЕМЕЙСТВО НА ПОЧИВКА В ХОТЕЛ РАЛИЦА.
ВСИЧКО Е НЕВЕРОЯТНО- ОБСЛУЖВАНЕТО,ОБСТАНОВКАТА,ОТНОШЕНИЕТО НА ОБСЛУЖВАЩИЯ ПЕРСОНАЛ,ХРАНАТА В РЕСТОРАНТА ВКУСНА.
А САМИЯ ГРАД Е ЧУДЕСЕН.НАВСЯКЪДЕ ЛЮБЕЗНИ И УСМИХНАТИ ХОРА.
ТАМ ЧОВЕК СЕ ЧУВСТВА ИСТИНСКИ БЪЛГАРИН.

Хотелът е прекрасен и останахме много доволни. Очаровани сме и от самия град - перфектното място за почивка. Радвам се че все още има такива места в България.

Hotel RALITSA e super, a obslujvaneto e na nivo. Biahme semeino tam i ostanahme o4arovani ot tova prekrasno miasto. Naistina si zaslujava!

Strahoten hotel,prekrasno miasto i e udovolstvie da si otpo4ine6 tam.Ste povtorim po4ivkata si.A Triavna e prekrasna.

Бях там при откриване на хотела преди няколко години, много се хареса на семейството ми. Обслужването беше супер.