кристал, смолян

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Вече трети сезон ,веднага след Новогодишните празници идваме в този хотел за да покараме ски заедно със съпругът ми.Много искахме да изкажем благодарност на домакините за сърдечното посрещане и добрите условия,които ни предоставят по време на нашата почивка.Особено сме доволни от регулярните трансфери до скипистите,което ни спестява нерви и разбира се плащането на паркинг.Тук на място ни осигуряват и карти за скилифтовете с отстъпка от 20% и преференциални цени за оборудване и скиуроци.В хотела е топло,даже се налага да отваряме прозорците понякога.Храната е винаги свежа и вкусна.
Останах изненадана от анонимния коментар за хотела и реших този път да не си спестя мнението,въпреки че нашите домакини винаги скромно отказват да ни предоставят книгата за похвали.Дори се шегуват ,че по важна е книгата за рекламации,която винаги е на рецепция и в ресторанта.Разгледах я от любопитство- от 2006 г до момента на нашата почивка нямаше нито една рекламация.И би трябвало да е така,защото бихме ли почивали вече за трети път,ако нещо се беше променило и нещо ни бе смутило.Жалко за хора ,които пишат такива неща за хотела.Не бих допуснала ,че има и най-малък процент истина в този коментар,освен ако не се цели в съвсем друга посока.Мога да заявя,че вече познаваме домакините и персонала- те не са много ,но работят много и то с удоволствие.Когато сутрин ставаме ни посрещат,когато си лягаме те ни изпращат и винаге са на разположение на нас гостите на хотела.Благодарим Ви.Албена Димома