Аугуста Спа Хотел ***, Хисаря

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Не ми хареса обслужването на рецепцията.Невежливи рецепциониски,които трябва да минат курс на обучение за работа с клиенти-ЗАДЪЛЖИТЕЛНО.Водата в басейна ми хареса-беше топла и чиста.Закуската-блок маса,също беше вкусна и доста разнообразна.Стаите се чистеха ежедневно.

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

След две хубави почивки в Аугуста Хисаря предишни години, вчера само стигнахме до там и потеглихме директно,защото вътрешният им басейн беше изпразнен и в ремонт, а изрично питахме дали ще работи и вътрешния басейн с водната пързалка, когато резервирахме преди седмица.Вчера гордо ни заявиха на рецепцията, че бил в ремонт и не знаели кой ни бил казал такова нещо и ако ще се настаняваме, ако ли не с две думи ... не сте ни важни.
Пенсионерите от Израел са им таргета и да си ги лекуват

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Ходил съм десетина пъти в Аугуста,като досега бях винаги много доволен.Коледната промоция този път отново ни предизвика.За тези пари и тези звезди очаквахме повече.Водата студена във вътрешния басейн,както и цялото помещение.Всички чакаха ред да влязат на топло в джакузито и детския басейн,което е недопустимо.Иначе програмата в ресторанта и мецанина беше добра ,особенно за децата.В стаите климатиците издаваха доста шум,но поне беше топло.Сменяха ни всичко което пожелаехме.Лошото е,че всичко освен басейна и интернета в този хотел се заплаща допълнително въпреки високата цена на ден за стаи или апартаменти.

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

За тези пари в Хисаря горе долу става. Лош ресторант. Не яжте там - скъп и лоша кухня. Персонала в хотелите в България няма представа как трябва да се държи с клиента но това не е само в хотелите с навсякъде.

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

MOGE LI DA SI GOST NA HOTELA DA SLEZNE6 DA VE4ERA6 SAS SEMEISTVOTO SI V SABOTA VE4ER (PRI POLUGENIE 4E SI TUK OT 3 DNI )I DA TI KAJAT 4E VSI4KI MASI SA REZERVIRANI PRI POLUGENIE 4E V HOTELA SA OTSEDNALI NE POVE4E OT POLUVINATA KAPACITET NA HOTELA . I DA SE 4UDI6 KADE 6TE VE4ERA6 .RESTORANTA BE6E PYLEN S NQKAKVISI MESTNI KLIENTI KOITO OT RANO IGRAHA KU4ECI PO MASITE I VIKAHA KATO 4E LI SA NA SVADBA ......BE6E OTFRATITELNO .NO6TUVKITE NE SA KOI ZNAE KOLKO SKYPI NO VNIMANIE !!!!!!!!!!!! V RESTORANTA TI REJAT GLAVATA DO KRASTA (na vnimanieto na vsi4ki bade6ti klienti NE SI ZASLUGAVA ) .....AKO NE E BASEINA ............NQMA DUMI

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Първо посрещането още на рецепцията беше ужасно,рецепционистката беше ужасно неучтива и нагла.не ходете там три 4аса ни мотаха и не ни дадоха стая.

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

хора просто не ходете там......за 3 звезди хотелите имат игленик,превръзки,чехли,душ гел и мн.други.в тоя ,,хотел,, освен т.хартия,сапун и шамплоан друго не се наМИРА.А колко е студено в стаите-добре че не бяхме в снега.прибавете още мухъла в банята и паежините,не бих му дала даже категория хотел.това е по скоро пансион,дори така си мирише...в хисар в един друг хотел сме ходили пак 3 звезди където вечерта почукаха на вратата да ни питат дали искаме да ни оправят леглата за сън.искахме да разгледаме и други хотели,но в този никога повече.....

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Невероятно занемарен, мръсен и неуютен хотел. Жалко за големия басейн, заради който го посещавахме.Цените доста са намалени, но не си струва, повярвайте.Водата във вътрешния басейн беше и мръсна и студена.За ресторанта нямам думи.Ще чакаме основен ремонт и смяна на персонала, за да се върнем отново.

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Преди няколко часа се прибрахме от този хотел,ако въобше може да се нарече така,понеже на мен лично ми прилича на почивна станция,претъпкана само с пенсионери ! Първо посрещането още на рецепцията беше ужасно,рецепционистката беше ужасно неучтива и отношението и беше отвратително! Още в началото тръгна зле! Взехме кучето ни с нас,в последствие видяхме,че на фактурата неговата нощувка на стойност 36 лв дори не беше пречислена към общата сума! Храната в ресторанта никак не беше вкусна и сервитьорите никак очтиви! Басейна беше ужасно мръсен! Стаята ни не беше почиствана ,пълна с прах ... Поне ни преместиха в по-малко прашна... А и след като помолихме за хавлии,които да ползваме на плажа,беше ни нагло отказано! Със сигурност там няма да се върна,и съветвам всички млади хора да не го правят!

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

МНОГО СМЕ ДОВОЛНИ ОТ ПРЕСТОЯ НИ В ХОТЕЛА, ПОЛЗВАХМЕ ПАКЕТ ЗА БЪДНИ ВЕЧЕР И КОЛЕДА 2011г. ПЕРСОНАЛА Е ВЕЖЛИВ, ВСИЧКО Е НА НИВО И СМЕ ОЧАРОВАНИ ОТ ЦЕЛИЯ НИ ДВУДНЕВЕН ПРЕСТОЙ!!! БИХМЕ ПОСЕТИЛИ ХОТЕЛА ОТНОВО!!!

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Нямахме високи очаквания от хотела заради преобладаващо лошите мнения. Въпреки това си изкарахме чудесно и възнамеряваме да го посетим отново.

katimay 2013.01.11 21:48

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

В хотела отседнахме на 28.01.2012. Преди да отидем прочетох мненията и тръгнахме с предубеждение.Незнам хората писали мненията в кой хотел са били ( сякаш разказват за друг хотел) но ние сме много доволни. Стаите са чисти и топли. Водата в басейна е прекрасна, даже в детския басейн е прекалено топла, беше и много чиста. Обслужването в ресторанта беше на ниво, въпреки че беше пълен яденето се сервираше много бързо. Имаше и програма за развлечение на гостите.А и цената беше с 27 % намаление. Много ни хареса там и пак ще отидем.

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Миналата седмица бях на почивка в хотел Аугуста. Прекарахме си много хубаво. При пристигане в хотела ни посрещнаха усмихнато и дружелюбно! Момичетата на рецепция бяха много много мили и отзивчиви! Хотела предлагаше 27% отстъпка на всички услуги, което много ни зарадва. Настанихме се в двойна реновирана стая, която,за стандартите на 3* хотел беше беше доста добра. Посетихме и басейна на хотела, който е доста голям и температурата на водата беше нормална за плуване, джакузито беше с доста по-топла вода и много ни хареса! Определено отново ше посетим хотела!

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Не съм съгласен с някои от предните мнения.Едва ли хотелът е толкова западнал за 1 г.Аз бях през септември 2010 и съм доволен.Басейнът беше с топла минерална вода и можеше спокойно да се плува.Персоналът не ми е направил лошо впечатление.Храната също беше хубава.Аз бях в реновирана стая и беше чиста и приятна.Вярно като си в хотела имаш чувството , че си 20г. назад във времето, но това би трябвало да прави впачетление само на по-младите.

iordan67 2011.10.13 00:31

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Посетих Аугуста Спа със семейството си през този уикенд! Втори път няма да отидем там!За съжаление бяхме разочаровани от престоя ни - скъсани и разлепени тапети по коридорите на блок 2, груб и нелюбезен Управител на ресторанта, "дръпната" и сърдита рецепционистка(блондинката с къса коса),тоалетна хартия-тип"рециклирана". Препоръчвам по-добро мениджиране на този огромен хотел-наследство от близкото ни минало

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

с моят приятел бяхме гости на хотела в краят на февруари и останахме доста разочаровани.
- персонала е доста нелюбезен
- в стаята нямаше никакво отопление, а навън беше минус 4 градуса
- на закуската в ресторанта повечето маси не бяха отсервирани и почистени
НЕ ВИ ПРЕПОРЪЧВАМ ТОЗИ ХОТЕЛЛ !!! С намаление стаята е 72 лв, за тези условия не си заслужава и 40. Ние повече няма да посетим хотела

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Здравейте!
Искам и аз да споделя мнението си за този хотел, което не се различава много от това на предходните - ОТРИЦАТЕЛНО! Бях направила резервация за почивните дни около 3-ти март още през месец януари. Тогава изирчно се информирах за цената както и стаята, която ще ползваме. Ден преди да заминем също се обадих, за да потвърдя резервацията и да избегна каквото и да е неудобство, т.к. съм с две деца - потвърдиха резервацията както и цената. Доброто беше само до тук! Изненадах се когато намусените рецепционистки ме посрещнаха и направо ми дадоха платежен документ, който не отговаряше на това, което бях договорила.....????? Трябваше да се разправям, за да платя, това, което предварително бях резервирала. Стаята беше ужасно студена, за банята да не говорим - тя изобщо не се отоплява!!! Климатика блокира и отново ми се наложи да се разправям с неучтив персонал, който след моето упорство донесе един радиатор.Най - отвратително беше това, че след като излезеш мокър от басейна ти се налага да минаваш по дълги и ужасно студени коридори.....безумие....спа хотел???? Водата в детския басейн беше ужасяващо мръсна - то там от възрастни децата не успяваха да си намерят място.....
Също споделям мнението на невъзпитания и намръщен Управител на ресторанта....и лошата храна, а закуската беше направо смешна - евтини два вида салами, краставици и домати и разбира се пържени мекици, за които хората се биеха......Лошо аранжирана маса и наистина много, много беден избор.....
Мога и още да продължа, но нека да е само това....Определено повече няма да посетя това място...

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Здравейте.Бих искала да се свържа по някакъв начин с г-н Управителя /собственика/ на хотела.Първо да ви кажа че се прибрах преди няколко часа от хотела.През изминалата година сме ходили с приятели и деца поне 5-6 пъти,но този път съм потресена.Просто никога няма да отидеме там,заради някои елементарни неща които сега ще споделя.
1.Винаги сме били там в апартамент и ми харесваше,но сега за първи път бях в 2-ка с допълнително легло,което почти нямаше къде да се разпъне.Теснотията е неописуема,мръсния мокет няма да го коментирам,климатика как дрънчи и т.нТова са дребни неща преживяват се
2.Водата беше толкова мръсна на басейните ,особено в джакузито,не гъбички ами незнам кво може да се хване там.И това не е голяма работа просто не влизаш и всичко е ок
3.Коридорите са толкова студени ,че дали си вънка или вътре няма разлика.Излизаш мокър от басейните и вървиш през ледника с мокра глава докато си стигнеш до стаята и после антибиотици.Нищо де и това се преживява
4.Накрая си запазил места в ресторанта за вечеря с програма в събота вечер още от 10ч сутринта в залата за пушачи.Слизаш с настроение забравяш за всичко през деня и виждаш ,че нямаш резервация.Оказва се че нямало места в залата за пушачи и те сложили без да знаеш при непушачите.И вместо да ти се извинят за неудобствата г-н Управителя на ресторанта който нелюбезно ти е запазил местата сутринта със същата намръщена физиономия ти казва:"Аз кво да направя нямало е места и кво толкова е станало ще стоите в тая зала"/и още любезности които неискам да коментирам/.Това може ли да е държание на УПРАВИТЕЛ питам аз????????Това неможе да е управител,заради такива хора се губят клиентите които трудно се печелят.Толкова намръщен и негативен човек не съм срещала.Цари някаква суматоха в ресторанта ,сядаме все пак в залата за непушачи защото няма къде и се започва чакането на сервитьор.Минават 25мин.Децата стават и сами взимат менюта и ни носят за да си избереме поне нещо докато се появи сервитьор.Избираме поне още 20мин.и накрая идва сервитьорка която питам сега ли ни видя че стоиме там от толкова време,а тя ни обеснява ,че даже трябва да сме доволни защото без това не е на нашия район ,но все пак ни обслужва.Нищо де момичето се оказа поне доста приятно и усмихнато за разлика от своя ШЕФ и се помъчи да компенсира даже отвратителното държание на г-н Управителя защото видя какво става и как се държи.
Питам ви бе хора г-н Управител или Собственик на хотела???Защо държите такъв персонал на работа при тази безработица и толкова добър и квалифициран народ който съществува.Аз също съм работодател и ако някой ми каже ,че мой персонал се държи така с клиенти и колкото и да го харесвам или да ми е близък просто ще бъде до там.Неможе такова отношение към хората.Няма значение дали имаш пари или някой е дошъл там с последните си пари.Това е просто елементарно отношение към хората което дразни най много на едно такова място.Искам да ми пишете на мейла който съм посочила.Искам да си изкажа мнението по телефона даже или наживо към Собственика на хотела.Просто аз няма да ви посетя никога повече само заради отношението на Управителя на ресторанта не заради другите дребни неща които изредих.Надявам се всеки да си казва мнението искрено и да не си трае за такива елементарни неща които се учат още през първите 7 години.
Благодаря за вниманието

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Този уикенд бяхме в х-л Аугуста с приятели. Никога до сега не бяхме почивали в Хисаря и наши приятели запизиха стаи в този хотел.
Меко казано съм разочарована и никога не бих го посетила отново.
Условията не отговарят на цените. В интернет страницата на хотела са сачили снимки от няколко стаи, които явно са реновирани, но останалите въобще не изглеждат по този начин. Уж бяхме настанени в "частично" реновирана стая, на която така и неразбрахме кое и е реновираното. Имаше многоооо старо, прашно и мръсно телевизорче, хланилник и най-бръмчащият климатик, който някога сме виждали. Добре, че пристигайки в Хисаря минах през една аптека и си купих тапи за уши и съм спала, но съпругът ми се е бидил почти при всяко включване на климатика, който бръмчи като вид дъскорежеща машина. Стаите са мръсни, малки и неуютни!!! Стар мокет, стари мебели, на петна, в банята ваните са ужасно захабени и мръсни, огледалата и плочките целина на пръски...Завивките за спалня са за легло персон и половина и така единят от двата е полуотвит цяла нощ. В едно разнебитено гардеробче има допълнително одеала, които са спомен от ученическите лагери от 80-те... За първи път в хотел виждам подобни одеала!!! Едва ли някой би се осмелил да ги ползва.
Ресторанта е много голям, масите са подредени в стил "сватбарски" и усещането е че си се върнал 20-30 години назад във времето. Храната е "горе-долу", за да не кажа "по-скоро долу", приборите са закупени вероятно от магазин "всичко за 1 лв", защото са малко по-стабилни от пластмасовите, вилиците са разкривени. Закуската тип "Шведска маса" е пародия. Най-евтини салами, извара и сирене, домати и краставици... изключително бедна и зле аранжирана. Като "есктра" на ресторанта е че както и на закуска, така и на вечеря се вмирисвате на запръжки и манджи, никакъв парфюм не помага. Като се приберете целия Ви багаж мирише на манджа.
Предимство е хотела е, че има голям басейн, в който обаче водата е доста хладна и не са много да се осмелят да постоят по-дълго и да поплуват. Има и детски басейн, който е с топла вода и поради тази причина възрастните в него са колкото децата. Т.нар. джакузи при басейна е с размерите на голям леген и да се доредиш до него не е лесна работа. Сауната е с размери 2х1.5 и се чака на опашка за да влезеш, излизат 1-2 ма, влизат следващите и така докато ти дойде ред и ако имаш търпение да чакаш.
Не мислете, че сме някои претенциозни баровци. Но никога до сега не бяхме посещавали по-неуютен хотел. Дори и с 2-е звезди в страната има много по-хубави хотели, дори и в къщите за селки туризъм условията са по-добри и е по-чисто.
Съжалявам за този коментар, но в условията на конкуренция в този бранш не може да се предлагат на хората такива условия в 21 в.!

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Празнувахме Коледа в този хотел и останахме много доволни. В ресторанта нямаше от традиционно скъпите куверти, които ги предлагат във всички хотели. Беше на свободна консумация, ресторанта беше пълен и очаквахме, че ще става бавно. Изненадаха ни приятно, както с бързината на приготвяне на храната, така и с качеството. Определено добра организация и висок професионализъм Имаше забавна програма, след нея дисководещ, музиката беше разнообразна и не сме скучали. Стаите наистина не са големи, телевизора е малък, но ние не бяхме там за да гледаме телевизия... Басейна и пързалката са супер. Водата в големият басейн се поддържа 28 градуса, в детският басейн е по-топла, а в джакузито вторият ден дори ми беше трудно да вляза (много топла). Може да се обърне малко повече внимание на хигиената в басейна и това беше единственото нещо, което ме притесни. Всичко останало беше супер.

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Вчера се върнахме от там.Беше много студено по коридорите и на басейна дори в детския кът.Изрично попитахме дали е топло ,защото сме с 3 малки деца.Добре,че в стаята климатика работеше.Бяхме на 4 етаж където нямаше и топла вода.Ако искаш да се изкъпеш ще трябва да почакаш около 30-40мин.водата да се изтече,но пак не е сигурно че ще е топла.Едва в неделя водата в джакузито беше гореща,а в детския басейн - топла,но в големия басейн баше направо хладка.НЕ МИ ХАРЕСА

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Искам да напиша една огромна отрицателна оценка на хотел Аугуста тук, но това е мое впечатление разбира се.
Първо запазих хубава стая, с изглед към парка. Обновена изцяло.
Като отидохме на рецепцията момичетата бяха много сърдити и направо през зъби ни посрещнаха.
Стаята се оказа точно до асансьора 1227 и това беше ужасяващо. Асансьорите тракат непоносимо и все едно на всяка втора минута някой ми слизаше и се качваше на главата. Шумът е ужасен.
Климатикът в стаята бръмчеше непоносимо и се наложи да го изключим.
Времето беше топло и това ни спаси.
Поръчахме кошарка за детето, която за пръв път се заплащаше.
Донесоха-беше с ниво нагласена. Махнахме нивото, защото детето е голямо и отдолу имаше изпражнения от мишки, както и голяма изгризана дупка на мрежата. Явно някъде в мазето я съхраняват.
Стаята гледаше точно над кухнята, в противоположна посока на тази, която исках.
В ресторанта нямаше места, защото имаше много хора. Не можеше да си запазим маса за другия ден, наложи се да чакаме докато станат хора, за да се храним.
Пазете се на бара ни върнаха фалшива банкнота от 20лв. Ядохме торти неделя от там и не е погледнал съпругът ми като е прибирал парите и като тръгваме спираме на магазина и жената я видя там.

В стаята беше много прашен мокета и мебелите. Стаята беше с изкъртени ъгли.
Хладилникът изключен и ужасно миришеше от него.
Басейнът поне беше топъл и детето се наигра в него.
Закуската е тип шведска маса, но пълна порнография. Пластмасови чаши, един вид самал, извара, мекици, двата дена беше абсолютно идентична.
Поне имаше 30% отстъпка на место.
Не съм претенциозна, но всико това ми дойде в повече.
Бяхме там в началото на януари 2010

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Беше страхотна почивка.Аз бях на Великден.Имаше детско парти.Главния в партито беше Чарли Чаплин.Правеше страхотни номера.И изведнъж Чарли Чаплин дигна баща ми.Накара го да варти една чиния на една пръчка.Също имаше един голям батут които беше дворец.Имаше и състезание за най-добра рисунка.На всики деца раздадоха подаръци.Съветвам ви да отидете там!

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Прекрасни басейни и смешно малки стаи. Проблеми с чистотата нямаше. Въпреки или може би защото беше април и в хотела имаше малко хора закуските бяха бая скромни, иначе кухнята (когато си плащаш) е сравнително добра. По-добър избор обаче е някой от ресторантите по улицата към центъра - дали е Национал или някой друг - все са приятни. Изключвам един Европа или нещо подобно - там въпреки че бяхме единсвтвените клиенти ни гледаха все едно не сме за там. Е повече няма и да стъпя там.
Хотела е малко скъпичък за това, което предлага - най-вече откъм стаи и соц усещане, иначе Хисаря е страхотно място за почивка.

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

С приятелката ми посетихме хотела в началото на август, като и двамата бяхме с ограмони очаквания от Аугуста Спа Хотел....всичко свърши с влизането в реновираната ни стая тип спалня.Незнам кога беше ремонтирана , но по лошото е ,че незнам кога беше почистена за последно! Ваната беше пълна с косми както извън нея по плочките беше пълнос големи черни косми- е как да се изкъпе човек и да релаксира ! По мебелите имаше един праст прах а чершафите така бяха сменени и сгънати , че все едно животно трябва да се завива с тях. Имахме поне касмет че имаше басейни където изкарахме повечето време, и добре че Хисар е приятно място за разходки! Стая за над 100 лева в такова състояние не бях виждал и се надявам да не видя повече никога.С 2 думи цената и условията тук се разминават с много много светлини години.

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Здравейте. Ще Ви разкажа и за моята почивка ако може така да се нарече в хотел Аугуста. Направихме си резервация 1месец предварително с обяснението, че в цената ни влиза ползването на външен и ВЪТРЕШЕН басейн (който нас много ни интересува, защото сме с малко дете), закуска и др. При пристигането ни установихме, че от 17 до 31 август вътрешният басейн е в ремонт (точно в сезона). След доста дълъг разговор от моя страна и с вдигане на рамене от страна на рецепционистките и с обяснението, че не сме посочили изрично в резервацията за басейна се настанихме. Вечерта слязохме в ресторанта за вечеря и започна мъчението отново. Един възрастен около 70-80 годишен руски дядо започна да свири на акордеон и да се дере неистово. Всички деца които в момента бяха в ресторанта започнаха да пищят. За нас също не беше никак приятно. След него се появи един български чичко, който също се дереше и подскачаше като луд за радост на три-четири руски бабки, които много им се радваха и естествено нищо не консумираха, защото сутринта от закуската си изнасят по няколко чинии с храна и си обядват и вечерят без да плащат. Ако някой българин се опита да изнесе храна от блок-масата сервитьорите го следят и правят забележка, но за руските турсти може. Попитахме сервитьорката не може ли малко да намалят микрофоните, но отново имаше повдигане на рамене. Нито можеш да закусваш спокойно, нито да вечеряш. В целия хотел персонала говори и се държи любезно само с руснаците. Разбрахме, че собственика също е руснак, но едва ли някой ще ни позволи на нас ако отидем в Русия или в Израел (защото повечето са руски евреи) в хотелите и ресторантите да слушаме българска музика толкова високо и да пречим на другите почиващи. За обслужването и държанието на персонала няма да коментирам,защото няма смисъл. Обръщам се към ръководството на хотела МНОГО ВИ МОЛЯ НИЕ СЪЩО ИСКАМЕ ДА ПОЧИВАМЕ СПОКОЙНО, НО В БЪЛГАРИЯ И С НАС ДА СЕ ДЪРЖАТ ПОДОБАВАЩО, ЗАЩОТО И НИЕ СИ ПЛАЩАМЕ.

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Здравейте и от мен! Между 1 и 6 май 2008 г. реших като бял човек да си почина ... със семеството и приятелите. До тук добре :-). Направихме си резервация почти месец и половина по-рано. И това се оказа правилен ход. Дойде денят и ... пътуването мина на един дъх (не мислех, че е толкова близо до София)обаче ... Пристигнахме в 14.10 ч. като цивилизовани хора, които знаят, че по това време е настаняването във всички нормални хотели, но ... уви - стаите не са почистени и започнаха оправданията за многото гости на хотела и малкото персонал ... дрън-дрън ... напъдиха ни от рецепция да се поразходим малко из града, а те ще ни се обадят когато стаите ни са готови. Приехме го с усмивка и с желание да не си разваляме настроението. Стаите бяха готови в 15.45 ч., но това се оказа приятната част от процеса "НАСТАНЯВАНЕ". Вдигта се олелия - резервирали сме стая с три легла, а се оказа кибритена кутийка с две легла. Няма да описвам подробноситте, но след 30 мин. се сдобихме с т.н. походно легло. Реших, че проблемите са приключили и че сега започва голямата почивка. ДА, ама НЕ ... :-) Наложи се да изчакаме още около час докато водопроводчикът на хотела се опитва да се справи с тоалетното казанче, което така и не проработи като хората докато си тръгнахме. Благополучно в 17.00 ч. решихме да си починем от пътя (с малко дете сме) и после да се отдадем на хотела и града. Оказа се, че и това е непосилно за нас - асансьарите бръмчат като цяла танкова бригада, вратите им се затварят с оглушителен звън (не от хората, просто така си работят)- с една дума СЪН НЯМА. Следващата изненада ни поднесоха на другия ден камериерките, които започнаха да почистват коридорите преди 8.00 ч., но върха на търпението ми беше достигнат в 15.00 ч. когато се захванаха да почистват с прахосмукачка съседната стая ... (като нашата от предния ден - стана ми ясно какво са си мислили съдедите по стая :-))) и ... така до края на престоя ни. Не ми се вярва, че това може да се случва ... но е факт!
Към всички, които имат желание за посетят хотел Аугуста - не се тревожете, преживява се, стига да сте наясно от самото начало какво ви чака. Не се отказвайте от този хотел - има много предимства и заедно с недостатъците (не съм била изчерпателна в това отношение)е приемливо място, но не за ПОЧИВКА, а за ЗАБАВЛЕНИЕ. Не се шегувам - за децата е много приятно и те със сигурност са доволни от престоя си там. Хотелът предлага ежедневно някакви организирани занимания за децата, а най-приятната изненада за нас беше един надуваем батут (замък), които е на разположение на децата целодневно при това напълно безплатно! Супер!
След всичко преживяно се наканихме да тръгваме обратно към дома. Точно по това време имаше "Семейно състезание - родител и дете". Зачудих се, но дъщеря ми настоя да участваме - като за последно :-). Не съжелявам - много интересно, емоционално и приятно! Освен това има и награди за участниците (които съвсем не бяха символични). Най-хубавото беше, че се класирахме на първо място и сега на видно място вкъщи сме си сложили шампионската грамота "Спортно семейство".
С две думи - ако ръководството на хотела малко се понапъне и управлява човешките си ресурси адекватно - това място ще стане РАЙ! На този етап става за забавление и развлечение, но не и за почивка! А ми се иска и това да може да постигнем! Струва си усилието, дами и господа, шефове на хотела!

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

бяхме в хотела за Великден, на мен лично много ми хареса, страхотен спа център, басейни, струва ми се смешно да коментирам топла вода и закуска, но да - има! персонала е любезен, ресторанта е на добро ниво. има много семейства с малки деца, градина, външен и вътрешен басейн, сауна...много спокойно!

Ще се опитам да не давам мнение а само да опиша това което преживях : спрях колата пред входа на хотела там ме посрещнаха 2 ма чичковци които играеха ролята на пиколо или нещо подобно казаха ни да проверим в кое крило на хотела сме настанени след което ни изчакаха да свалим куфарите си като ни наблюдаваха безучастно . Та вместо помощ и добре дошли получихме предупреждение да побързаме с пренасянето на багажа към стаята за де не стои колата дълго отпред . Стихнах зъби за да не си развалям настроението и продължих любопитен към това което ме очакваше а именно обновена стая която така горещо ми беше препоръчана по телефона . Озовахме се в стая за 2 ма помещение с приблизителни размери 2,5 на 6 метра в които бяха вместени легло тек и половина малък стенен гардероб огледало с масичка и вградено барче , баня с вана и тоалетна и тераса в която на земята беше поставено огромно бръмчащо външно тяло на климатик , да се спи на открехнат прозорец не можеше и да се помисли . В банята имаше 2 сапуна , ТХ възможно най евтината , ако желаете примерно да си измиете косата и предпочитате да го направите с шампоан НОСЕТЕ СИ ! Паркинга беше на 2 части за 1 во и 2 ро крило .Паркинга за 1 во крило е малък и явно с предимство там бяха колите на персонала така че паркиране е възможно само на паркинга на 2 крило на приблизително 300 метра от входа .
След оглед на града открих страхотен ресторант мисля че се казваше „Национал” . Ако търсите нощен клуб „Извора” е мястото .

Закуската протече нормално и беше обилна имаше храна за всички , труден е достъпа до топла вода и но да не изпадаме в подробности единствената напитка до която се добрах беше ча6а кафе след 10 мин. чакане пред 2 машини за 300 човека. ‘’Война имаше !! ” и на 2та архаични тостера които на 1 цикъл само затопляха хляба но…. хайде все едно е нормално да се закусва с чай и препечена филия .
СПА - Басейните са добри заради водата , фитнеса и сауната ИМА ГИ ! Това ли беше ? Не си забравяйте плувните шапки и солите за вана приятна почивка .
Хисаря е град с много исторически и природни ценности . Едно от любимите места на Вазов за отдих ,там се е чувствал цял Швейцарец .

Ужасен е този хотел, уж преди време го ремонтираха ама нищо не са направили! Имат "двойни" стаи с тазмерите на малък килер освен това вътре има легло пресон и полувина от всякъде е видно, че това е единична стая, ама като питаш на рецепция ти казват цена и ви настаняват вътре като за двойна.

Зимата или в по-хладните месеци в стаите е топло, но общите части на хотела са с температура около 16 градуса, с яке ще ви е удобно, но с по-малко дрехи умирате от студ.

Басейна: открития бива. Закрития също е хубав, но отножо има проблеми с отоплението, както на водата, така и на помещението, в съблекалните - студ, а вие сте мокри.

Ресторант: Закуската е единственото нещо от което няма да се оплачете, добре организирана и разнообразна, но персонала може да ви скъса нервите.

Не е най-добрия хотел, но в Хисар не са и чак толкова много хотелите, по-добре отидете във Велинград, с. Чифлик или в с. Огняново, ако искате истинска СПА ваканция.

На такива като колю и оная другата госпожа мога да кажа - кво праиш там като после ще се оплакваш!??? Хотела е страхотен! Посетете го. Има и СПА и масажи и всичко необходимо за перфектната почивка!

Не можах да усетя никакво СПА))
не стига че навсякъде нещо и някой жужи с прахосмукачки,уреди,колички...амии и закуската беше все едно е като за последно-само дето не се бият хората-зле уредена блок-маса.Колкото до басейна-е там СПА-то беше невероятно-пускат и външни хора,та след като си успял(или не) да се пребориш за насъщния (за който е платено),трябва да се луташ из между всички ранобудни местни или не толкова местни хорица,които са се наместили на най-добрите места,защото са отишли там просто в 7-8 сутринта
хич не си струва хотела.не бих повторил дори да ме канят.
успех на тези,които искат да се пробват

Lele kakata gore mai nashta svatba vizira.
Mnoo sa nakefixme togava, blagodaria na shefa na hotela, mirsi i za arnoto vinze det po4erpi
A inak kvi guibezi drusaha i jeni i muje, oshte ne moem se opravim.. svako si sezna krusta togava, sega hodi po balneologiite
ama ubavo 4e v toia sait i tui ima! brao momzi

когато решите да си направите резервация изрично попитайте дали в ресторанта на хотела няма да има сватба,защото в противен случай рискувате спокойствието и съня си , освен ако не сте фенове на цингарела и камъните падат

клиент на Аугуста 2009.01.14 11:19

Големи глупости се пишат по коментарите с някакви стандартни фрази. Преди няколко дена се върнах от Хисаря - реновираните стаи в първи корпус имат климатик и радиатор и са достатъчно топли, уютни и чисти - всеки втори ден сменят бельото и кърпите, багажа ни пренесе пиколото при пристигане, резервирах по телефона, цените от сайта и отстъпките са същите и на табела на рацепцията и се дават, басейнът беше прекрасен - 28 градуса, чист + детски + джакузи + ролба, сауната е непрекъснато включена, не видях мръсотия нито в хотела, нито в басейна и СПА-центъра, блок масата за закуска е обилна и добре снабдена. Вярно, че хотелът беше с малко хора - след ваканцията и Нова година. В стаите имало кабел за интернет, а в залата при рецепцията - компютри на час. Миналата година само се къпахв Аугуста, спах в друг хотел, но тази година цените са ми приемливи.

Ева Комсииска 2009.04.22 10:28

Бях със семеиството си в Аугуста за велигденските празници мога да кажа че съм очарована от всичко там.Много е чисто басеина е прекрасен водата топла и чиста.Закуската изобилна имаше невероятно децко парти с много подараци за дечицата.Починааааахме си страхотно.Стаята беше идеално чиста.Определено ще отида отново там.

инж. Атанасов 2009.08.16 00:56

Бях в въпросния хотел преди седмица. Не очаквах много, имайки в предвид, че е 3 звезди, но останах очарован, и не само аз и жената, и малкия ми бандит. Хотела е огромен..... има си и парк, и басейн, даже два. Вътрешния не посетих, но на външния прекарах доста време. За малкия имаше огроотмен замък, и се оказа че е безплатен На обяд един чичка обяви че ше има състезание по волейбол на басейна- жената май само това чакаше. Все пак си имаше и предимства имаше готини награди, аз бях от губишите- получих стойка за гсм. Жената пък спечели много готина хавлия с логото на хотела. Общо взето добре беше... чисто, просторно, спокойно

Mariana Petrowa 2010.01.16 15:15

Здравейте!Аз щте ходя на зелено училище в хотел Аугуста, но не знам какво е времето там.Ако някой знае, моля да напише в коментарите. Благодаря!

Mariana Petrowa 2010.01.16 15:46

Здравейте!Аз щте ходя на зелено училище в хотел Аугуста, но не знам какво е времето през Март там.Ако някой знае, моля да напише в коментарите. Благодаря!