Спа хотел Елбрус, Велинград

Рейтинг:    3.1 / 5 (172 вота)
Виж пълен профил на обекта в BgHotelite.Com
irena tchervenkova Неуместен/предубеден коментар?
2008.08.18
19:15
пише от
Бистрица
89.215.219...
отседнал
06.2008
за 1-3 дни
с приятели
персонал:чистота:услуги:
удобства:цена:
изчетох всичките коментари и не мога да разбера какво искат тези хора хотелчето си е направо супер явно НЕ са "гадни" хотели Заведох толкова много приятели и всички са луди по това място


Радостина Арабаджиева Неуместен/предубеден коментар?
2008.08.15
14:54
пише от
Варна
195.138.138...
отседнал
08.2007
за 1-3 дни
с приятели
персонал:чистота:услуги:
удобства:цена:
Миналата година посетихме хотела и останахме очаровани, там ни беше медения месец. Персонала беше много отзивчив и дори помогнаха на мъжа ми да ми подготви изненада в стаята. Когато имаме достатъчно врме пак бихме го посетили. Спа процедурите също бяха на хеобходимито ниво.
каменарова Неуместен/предубеден коментар?
2008.08.03
21:21
пише от
София
85.187.158...
отседнал
05.2008
за 1-3 дни
семейно
персонал:чистота:услуги:
удобства:цена:
хотелът е добър, но:
певе4е хигиена
незатварящи се врари
не пълен басйн
трябва да се подобри това
трябва да се помисли за размер на чаршафи



Димитринка Благоева Неуместен/предубеден коментар?
2008.08.03
14:15
пише от
София
77.70.81...
отседнал
07.2008
за 3-5 дни
с приятели
персонал:чистота:услуги:
удобства:цена:
С мои приятелки и внуците ни бяхме до 25,07,2008 година на почивка в хотела и останахме с много добри впечатления.Обслужването и отношението на персонала беше перфектно.В заведението ни обслужваше едно момиче Елена, на която искам да изкажа специални благодарности за отношението и към нас(бяхме с 3 деца).Още тази есен смятам да посетя хотела с моя позната.
Учудвам се на отрицателните коментари и не съм съгласна с тях.
Емилия Неделчева Неуместен/предубеден коментар?
2008.07.29
21:49
пише от
Бургас
89.253.189...
отседнал
07.2008
за 3-5 дни
семейно
персонал:чистота:услуги:
удобства:цена:
Много ни хареса. Персонала е усмихнат и общителен, нямаше нещо което да поискаме и да не ни се даде с усмивка, но не от дежурните а сърдечна. Спа центъра е хубав и процедурите не са никак скъпи, персонала там е внимателен и много му благодаря за вниманието и грижите. Стаята ни беше хубава с тераса и с дограмата нямахме никакви проблеми а спалнята е масивна и с хубав матрак - спи се прекрасно, само мокетите според мен не са за хотели. Храната е хубава а напитките студени. Благодаря на всички от хотела! Наистина се забавлявахме и си отпочинахме. Нямам търпение отново да го посетя!
lidia Stoianova Неуместен/предубеден коментар?
2008.07.23
21:09
пише от
София
78.90.66...
отседнал
07.2008
за 3-5 дни
с приятели
персонал:чистота:услуги:
удобства:цена:
Прочетох внимателно коментарите за хотел "Елбрус" и не съм съгласна с крайно негативните оценки. Върнахме се миналата седмица с много приятни впечатления и чувства. Персонала беше любезен и не сме имали никакви проблеми. Тези, които не са доволни, или са много лигави, или не знаят какво искат. Единствено, аз лично бих направила някои дребни промени и те се състоят в следното: вместо толкова салами на закуска,бихте могли да слагате и малко плодове. И в спа центъра да се направят малко подобрения в интериорно отношение за да е наистина приятно и релаксиращо, например приятна музика, декоративно осветление, ароматни свещи и др. Иначе е супер! Дано само "по стар български обичай", с течение на времето да не се влоши качеството на услугите!
Мирослава Андреева Неуместен/предубеден коментар?
2008.07.21
17:24
пише от
България
79.124.56...
отседнал
05.2008
за 1-3 дни
с приятели
персонал:чистота:услуги:
удобства:цена:
Хотел Елбрус във Велинград - Никога вече
Накратко условията са прилични - има всичко необходимо за приатен престой - детска площадка, басейни, ресторант, лоби бар. Дотук добре, но външния басейн въпреки хубавото време не беше напълнен, можеше да се къпем в детския басейн с доста хладка вода или във вътрешния, в който не ти се завира при прекрасното слънчево време. На въпроса ни защо не стоплят водата в детския басейн ни бе отговорено, че не сме в хотел за 200лева на вечер, за 55лева на стая не можем да очакваме да ни топлят водата. Стаите бяха прилични, само дето се оказа че в 7 часа няма кой да сложи в стаята детско легло, баните са ужатно малки, отгоре на всичко и душа се счупи. А най интересно беше като си легнахме в 1 от ресторанта и се оказа че леглото на единия приятел от компанията е счупено и няма кой да се погрижи за това.
Ресторанта не е лош, ама сервитьорите са като мумии, не показват никакви емоции, а и двете вечери ни натовариха със сметките. В лоби бара беше още по интересно - един коктейл струваше от 2.50 - 4.50 в зависимост от бармана и от това на кого се сервира.
Упревителя е един селянин, който само обикаляше и се чудеше на кого за какво да се скара, вместо да попита дали всичко е наред и дали имаме нужда от нещо. Въобще персонала никакъв го няма, явно собственика на хотела е назначил братовчедки, племенички и т.н., които обаче нямат никаква представа как да се държат с туристите.
Искрено ви препоръчвам ДА НЕ ХОДИТЕ в този хотел. Съгласна съм с мнение изразено по долу, че на такива хотели не трябва да се плаща.

Първата вечер заседнахме си в ресторанта, ракии, салати… По някое време на децата им се приспа и ги сложихме в стаята да гледат Джетикс преди да заспят, защото нямаха желание да си лягат, а ние нямахме желание да се разправяме с тях. Пуснахме телевизора и аз отидох в ресторанта, Джини остана с тях да настани и Вики да гледа, и след малко идва при мен и казва “Нещо стана с телевизията, иди и виж къде изчезна детския канал”. Отидох в стаята, превъртях каналите и какво? Някой гениален оператор е поставил порно канала на мястото на единствения детски канал. Марин реве, че иска да си гледа Звездните рейнджъри, другите се възмущават от “гнусотийте на телевизора”. Явно кабелния оператор си е мислел, че в 12 вечерта децата спят, обаче не той решава кога моя син ще си ляга!
Ако до тук не сте разбрали какво е основното ни впечатление от хотела и персонала му, ето: въпреки отличните дадености за приятно изкарване, персонала и управата на хотела ще направят всичко възможно, за да ви попречат. Желанията на гостите на хотела не са от значение, единствено правилата в стил пионерски лагер за шестокласници са от изключителна важност. И не на последно място, очевидно мантрата АКМ (ако мине) се повтаря от всички сервитьори във Велинград.
Петя Костова Неуместен/предубеден коментар?
2008.07.13
09:03
пише от
България
79.124.87...
отседнал
06.2008
за 1 седмица
възрастна двойка
персонал:чистота:услуги:
удобства:цена:
Хотелът е много приятен и издадените от там документи за разходи за нощувка, храна и балниопроцедури се признават и изплащат от социалните служби за подпомагане на хората с увреждане, благодарение на внимателно и точното им оформяне от администрацията. Персоналът е много любезен и отзивчив както при процедурите,така и за оформяне на документите. Тъй като такова отношение все още е рядкост в СПА хотелите, искам да изразя моята и на семейството ми голяма благодарност към управителя и персонала на хотела както за хубавите условия, така и най-вече за човечността и отговорното отношение при пребивава на човек със специфични нужди.
Митка Талева Неуместен/предубеден коментар?
2008.06.29
18:22
пише от
София
77.85.93...
отседнал
06.2008
за 1 седмица
семейно
персонал:чистота:услуги:
удобства:цена:
Аз съм очарована от престоя си в хотел "Елбрус". Персоналът беше много вежлив, чистотата на ниво, храната много вкусна... Почивката на моето семейство беше ПЕРФЕКТНА.
христо митров Неуместен/предубеден коментар?
2008.06.23
00:00
коментар
Надя Неделчева Неуместен/предубеден коментар?
2008.06.22
13:16
пише от
София
91.134.47...
отседнал
04.2008
за 3-5 дни
млада двойка
персонал:чистота:услуги:
удобства:цена:
Бях в хотел "Елбрус" за Великден и никога, никога повече няма да стъпя там! Това е най-долнопробният, изоставен и прехвален хотел, в който съм била. Да започнем подред - трудно откриваем е, липсват табелки за хотела, освен на 200 м от него. Лутахме се половин час, докато го намерим. Ако не бяхме платили аванс, сигурно щяхме да се откажем да го търсим. Платихме си за голяма стая, а ни настаниха в кутийка. Помолих да ми покажат малка стая, но от рецепцията ни отказаха. Според мен ни излъгаха със стаята и ни дадоха малка. Банята беше трагедия. Почти се качваш върху тоалетната чиния, за да се изкъпеш. Тоалетната хартия е "завряна" под мивката. Водата смърди. Вратите на банята, терасата и стаята /към коридора/ не можеха да се затворят. Не знам дали има човек, на когото му е приятно да ходи до тоалетна при открехната врата, но, вярвайте ми - не е приятно. От кабелната телевизия имаше 20 програми. Седиш си на легло и гледаш един миниатюрен телевизор горе на стената. Парното почти го нямаше. Все се ядосвах, че не си взех и печката от къщи, като отивах в хотела. Интернетът в хотела е лъжа. Няма такъв в стаите. За да довърша описанието на стаите, ще спомена трите хлебарки и стадото мравки, които убихме.
Ресторантът - дупка. При това - мизерна. Обслужването е ужасно бавно, трябва да си искаш салфетки. Цените са високи, порциите - малки, и честно казано - не си заслужават. Вечер един ром извива фалшиви трели, докато вечеряш.
Лоби барът е най-долнопробното място, на което съм попадала. Мисля, че баба ми е седяла на такива кожени мебели, като се е женила. Едното момиче на бара работеше много добре, но на следващия ден ни се наложи да чакаме 40 мин да ни донесат закуската - 3 сандвича на скара. Накрая отидох да си ги взема сама от ресторанта. И се оказа, че отдавна са готови и изстинали.
От паркинга последната нощ не можахме да се възползваме, защото някакъв беше паркирал так, че никой да не може да минава навътре и да паркира. Помолихме пазача да ни помогне - да намерят собственика на колата, за да я премести. Той ни каза да се обърнем към рецепцията - там имат номерата на всички коли по стаи. Рецепционистката си изми ръцете и ни препрати обратно към пазача. С две думи - пихме още една студена вода и паркирахме на улицата. За щастие на сутринта си намерихме колата невредима.
А колкото до СПА-центъра - безкрайно високи цени. Влизаш в подземието да се къпеш в едни малък басейн или да ти правят масаж. Много подтискащо. За сравнение - цената на СПА капсула е два пъти по-висока, отколкото в СПА център в центъра на София.
Никога повече няма да стъпя там. Никога! И ще го препоръчам на всички.
Такива хотели не заслужават да имат клиенти.
Поли Белянова Неуместен/предубеден коментар?
2008.06.15
15:33
пише от
София
77.78.128...
отседнал
03.2008
за 1 седмица
семейно
персонал:чистота:услуги:
удобства:цена:
Аз мисля, че хотела е супер. Там наистина можеш да се отпуснеш и да си починещ. При джакузито е 36 градоса, но пък е чудесно. Има и два компютъра.
Бранимира Танева Неуместен/предубеден коментар?
2008.04.30
16:33
пише от
София
193.16.246...
отседнал
09.2006
за 3-5 дни
семейно
персонал:чистота:услуги:
удобства:цена:
Няма да повторр;. Полуреновиран, мръсен, бани отпреди 10-15 г., 3 дни никой не влезе да изчисти, боклуци в басейните. Кофти и бедно меню, зеещи и скърцащи врати. Ужасно мудни сервитьори и кухня.Масажистката-средно ниво. СПА цетърът и детската площадка биват.
ева .монова Неуместен/предубеден коментар?
2008.04.01
18:02
пише от
Бургас
83.228.49...
отседнал
02.2008
бях в хотела за 14 февруари, наистина хотелчето си го бива ама ресторанта е пълна скръб, храната е ужасна а за персонала нямам думи, имаше една уникално нелюбезна сервитьорка която още малко щеше да ме бие, че съм си поръчала топло ядене, не замръзнала порция. Препоръчвам ви хотела, но се откажете да се храните там, успех
M. ВАСИЛЕВА Неуместен/предубеден коментар?
2008.03.23
18:17
пише от
Русе
87.120.104...
отседнал
03.2008
Снощи се върнах от Велинград - Спа-хотел "Елбрус"! Очарована съм от топлото посрещане на персонала, oт обстановката, навсякаде беше много чисто и уютно с една дума чуствах се като у дома си. Поздравления, за това! Радвам се, че в България става хубаво, макар че бавно! Само пътищата, ако започнат да ги правят, не само във Велинград, а в цяла България ще бъде още по-хубаво!
snejana grueva Неуместен/предубеден коментар?
2008.03.10
18:51
пише от
Перник
84.242.187...
от коментарите които про4етох във вашия саит,наистина мислех 4е хотела е на ниво,но не съм о4арована.Наистина в хотела е спокоино и СПА услугите са идеални,но само това.Не сьм расист но тризвезден хотел,не би трябвало да понижава нивото на хигиената като допуска всякакви клиенти.Ресторанта също не е на ниво половината от поръ4аните неща бяха забравени отделно излагани в сметката имате неквалифициран персонал Загубихте ни като ВАШИ клиенти.
Irina Caneva Неуместен/предубеден коментар?
2008.01.09
12:58
пише от
Пазарджик
89.25.20...
Prekrasen hotel,pose6tavame go 4esto i sme mnogo dovolni.Tazi sedmica pak 6te otidem.
Доротея Чакърова Неуместен/предубеден коментар?
2007.12.09
17:58
пише от
София
84.238.139...
Хотелът е перфектен!Обслужването е на ниво, чисто с много приятна обстановка, а SPA услугите са идеални.Кухнята също е много добра! Подходящо място, ако си решил да избягаш от сивото ежедневие и разбира се, на поносими цени!
Росен Ангелов Неуместен/предубеден коментар?
2007.12.04
13:05
пише от
София
212.95.180...
Много добър хотел, с приятна обстановка и много добро обслужване.
teodora plamenova stoqnova Неуместен/предубеден коментар?
2007.10.31
14:07
пише от
Бургас
213.91.231...
vsichki kazvat che tam e hubavo...neznam dali e taka no sled nqkolko dena shte hodim i shte vidq....
В.Атанасова Неуместен/предубеден коментар?
2007.09.27
17:43
пише от
София
85.11.189...
посетихме хотела преди седмица и просто сме очаровани от обстановката,ако някой има нужда от спокойствие,разтоварване,вежливо обслужване,и изобщо от почивка,хотел ЕЛБРУС е отговора.
Р.СТОЙКОВА Неуместен/предубеден коментар?
2007.09.03
21:29
пише от
София
77.70.6...
ЧИСТО,СПОКОЙНО И УЮТНО.ВЕЖЛИВ И ПРИВЕТЛИВ ПЕРСОНАЛ.АКО ТЪРСИТЕ РЕЛАКСАЦИЯ -ТЯ Е ТАМ.

Други хотели във ВелинградЗабележителности в региона

Всички оценки и коментари представляват израз на лично мнение на потребители на ZaHotelite.com и НЕ изразяват позиция или възгледи, които задължително се споделят от екипа на ZaHotelite.com.