хотел Казабланка ***, Варна

Хотела е отвратителен. Резервирах стая за колежката ми. След като пристигна там (в 13:30) и казаха, че неможе да се настани в стаята си, защото имало друг човек там, който още не се бил изнесъл.Трябваше да си остави багажа в отключена стая, без никаква гаранция, че ще го намери после.Понеже не сме от Варна, при резервацията попитахме дали Фестивалният център е близо. От хотела ни казаха, че е на 5 мин. пеша, а се оказа, че е на около 30 мин. Провалиха и командировката на колежката и почивката й.Персонала е некомпетентен и неможе да даде адекватно обяснение, защо след като предната смяна трябва да се изнесе в 12:00 часа, в 13:30 все още неможем да си влезем в стаята.Казват само "Незнам". А кой да знае??? Аз ли работя там???Не мога да повярвам, че в 21 век може да съществува такъв собственик, който да наеме тоооолкова ТЪП прсонал.