апарт хотел и СПА Форест Нук 3 ****, Пампорово

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

И аз бях притеснен от писанките тук преди да посетя хотела. Доста обстойно разгледах коментарите и си изградих мнение. Всички лоши коментари са около Нова Година 2010. Хотела явно е пуснат тогава и то доста набързо защото собствениците са се полакомили и са събрали капаро за празничната вечер без да са готови за това. Няма ли са и все още подготвен персонал и всичко се е омазало. Сега нещата са наред и ако не идете си е само ваш проблем.

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

хотела е много хубав и персонала е учтив,ако искате тишина и спокойствие ще го имате.относно парапетите на стълбите наистина няма но така са решили проектантите.не видях чак толкова да е опасно.все пак децата нали са там с родителите си.

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Здравейте,
няма да добавя коментар-все още не съм била на мястото-и за това ще запитам?-толкова ли са ужасни нещата около апарт хотел и СПА Форест Нук 3 ****, Пампорово, колкото се представят??? Имам резервация за 5 дни, ще водя малки деца, и започвам да се притеснявам!!!

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

честно казано с леко притеснение отидохме в хотела заради коментарите от нова година,но останахме доволни.Всичко беше както обещаваха от сайта.Много добре си починахме и разтоварихме от ежедневието.Единствената забележка е за менюто в механата-може да бъде по разнообразно с местни специалитети.Нашата група с удоволствие ще отседне отново във форест нук.

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Форест Нук 3

Измама, измама, пълна измама!

Попаднахме в незавършен строеж.
По стълбищата липсваха парапети.
От стените стърчаха кабели.
В банята плочките не бяха почистени след фугирането.
От пода стърчеше тръба за връзка с душ кабина, която все още не беше монтирана.
От водопровода в банята имаше теч.
Нямаше топла вода, да студена имаше.
Стаята се оказа подземна с незавършен английски двор и гледка към зле изпълнен бетон.

"Ресторант" - по зле от мазна кебапчийница
незавършено мазенце с мазно каренце - ха ха ха

За закуска сух студен лебец (скаричка имаше ама не работеше), най-гадния кашкавал, вмирисан саламец, и мармалад, яйцата свършиха - май само те ставаха за ядене.
В планината всеки ще яде к`вот си донесе.

Празнична вечеря - не се състоя поради липса на места в ресторанта.

Нощувка със закуска за двама 140 лв
Празнична вечеря - 135 лв
Кафе 3,5 лв (на закуска не се сервира кафе, кафето се закупува отделно и май то е единственото нещо което си струваше парите)

Спомените са уникални и незабравими.

Срам ме е да продължа

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Направо не знам от къде да започна! Пристигнахме около 16 часа на 31.12.2009 и бяхме настанени едва в 19 часа. Така се получи тъй като нямаше мезонетът, който бяхме резервирали, за две семейства с бебета, а ни предложиха нещо едната спалня на което представляваше тераска отворена към хола. Местихме се от стая в стая, тъй като навсякъде имаше по някакъв проблем - няма топла вода, бойлера капе върху електрическата печка в банята и т.н. След като се настанихме се оказа, че за нас няма място в мазето-ресторант. Не ни настаниха във фоайето, а ние се организирахме там, поради липса на друга възможност! Търсихме си сами покривки за масите и ни донесоха само част от "невероятното" новогодишно меню. Всички ястия, които ни донесоха бяха потрясаващо гнусни и ако хората не бяха прегладняли вече едва ли щяха да ги вкусят!
Вечерта след като си легнахме бяхме неприятно изненадани от дращещите чаршафи и липсата на дебели пердета, която се оказа фатална, тъй като бяхме на ниво -2 и градинското осветление светеше по-силно от нощната ни лампа.
На следващия ден, след като се събудихме в 7 часа заради напичащото точно върху леглото слънце, решихме да пробваме така наречения Новогодишен брънч. Ами трудно ни беше защото нямаше чинии и чаши. По едно време изкараха някоя и друга чиния и пластмасови чаши, но пък тогава свърши водата и нямаше как човек да изпие един чай.
Не искам да пропускам и факта, че никаде по стълбите на този хотел или поне в новите сгради няма перила и са крайно опасни за малки деца. Асансьора доста плашещо показваше, че се намирате на 16 етаж когато всъщност сте на 3-ти.
Не искам да се спирам детайлно на безумните дизайнерски решения в стаите, при които кабела на отоплителната печка минава през половината стая, а микровълновата няма къде да се включи! И вратите, които явно са направени от картон защото сутрин ясно следях разговора на камериерките в коридора.
Никога не ходете в този хотел! Особено, ако трябва да плащате за престоя си там!

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Никога повече няма да отседнем в този хотел. Бяхме там за нова година. Персоналът е любезен, но абсолютно некомпетентен,просто никой не се е погрижил за това да им обясни какво трябва да правят. Обслужаването в ресторанта е бавно, а кухнята лоша.
Липсва почистване в стаите. За 4 дни престой никой не благоволи да почисти, дори да изхвърли боклука.Категорично тоав не е спа хотел, не е хотел за скиори и не отговаря на категория четири звезди.

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Ако не сте запалени скиори, не избирайте този хотел.не се подвеждайте от категорията 4 звезди!!!Хотелът не е повече от 3,и те са му много за това което предлага.Хотелът не е лош, но е по-скоро "лодж/тип квартира/почивна станция" отколкото хотел.първо се намира доста далеч от центъра на курорта.не е мнго далеч то Студенец и Манастирите/хотелски комплекс-25 мин пеша,5 с кола/, но постоянно сте зависим от транспорт/хотелското бусче или собствена кола.Тъй като разбитите пътища не са най-приятното място за разходка.Апарт хотел Форест нук 3 НЯМА спа център.Спа център има отедлна сграда от комплекса,която не функционираше по време на нашия престой и нямам представа какво ще представлява в бъдеще/дали част от хотела или апартаменти за продажба, тъй като цялата база е била предвидена за продажба апартамент по апартамент, но в последствие са решили да я "управляват" като хотел..../Та за да се стигне до спа центъра трябва да излезеш навън и да ходиш около 2-3мин за да стигнеш до другата сграда.Джакузи няма,парната баня не работи.От снимките в сайта само басейнът изглежда така както е показан, но е доста малък.В "хотела" освен спа център има и 1 ресторант и нощен бар.Хотелско фоайе или лоби бар,където да почетеш или ползваш интернет, няма.Бъдете сигурни да оставите ключа си на рецепция ако желаете да ви бъде почистена стята, в противен случай няма да получите сервиз/аз естествено не се сетих за тази тънкост,все пак ежедневно почистване на стаите е изискване доери за хотели 2 звезди!
За да съм напълно искрена трябва да спомена, че персоналът е много приятен и оказват съдействие и се отзовават веднага.Управителката е много мила и усмихната,както и старши администраторката.закуската беше бедна,но ако си поръчвате по меню е вкусно.за мен е важно човек да не получава невярна информация при резервация или чрез интернет.Така че за да не се почуствате излъгани,реших да споделя истината.да на да е помогнало.