хотел Роял Лодж *****, Пампорово

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Ужас , трагедия достойна за съжаление .....нагла управителка ,колкото ниска толкова и груба и невъзпитана .
Всичко е трагедия
Не стъпвайте там никога ........ще се ужасите .Даже и Алфред Хичкок не може да презъздаде такъв ужас и трагедия за тези цени
5 зведзи ли ????????????? бъзикате се !!!!!!!!

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Прекарахме ужасно миналата Нова Година в този хотел.Той наистина не отговаря на категорията си.Храната беше отвратителна,само евтини продукти.Там наистина е само за мазохисти!

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Хотела е прекрасен;а обслужването и храната са перфектни.Хората които работят там са най-готините сладури супер внимателни и позитивни.Браво за избора на кадри !БЛАГОДАрЯ ВИ!

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

незнам какво не ви харесва в хотела?! вси4ко беше чудесно и недейте ми трийте коментара защо да не си кажа мнението свободно?!

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Това което не ми хареса в хотела е лошата храна кухнята им просто не беше 5 звезди и че в сайта пишеше че има охраняем паркинг но нямаше.Да не говоря че от душ кабината ми извираше вода и мисля можете да си представите какво се случи с банята.Като цяло обслужването беше добро всички бяха много мили
И ВСЕ ПАК ВЕЧЕ Е ВРЕМЕ ДА СЛОЖИТЕ 2009 ГОД. В ДАТА НА ПРЕСТОЙ

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

не само обслужването е под всяква критика.Ако искате да искарате наистина хубава ваканция не ходете в РОЯЛ ЛОДЖ-ПАМПОРОВО

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Хотелът е много далеч от обявената категория. Все пак цените са почти съобразени с условията,които предлага. Смешното беше, че в цената близа и ползване на басейн, но...не е уточнено, че влизането в басейна може да става само с плувна шапка, която на място се продава за 6.00 лв. А ако сте решили да релаксирате с масаж, то се запишете поне половин час след последния посетител, в противен случай получавате само приятно галене. Рискувате да се заключите в банята, но ако няма много гости, ще ви предоставят едно телче за да се отключите /аз не можах да му разбера принципа и не заключвах/. Икономисват се и чехлите, но тях лесно ще си ги поискате и след около половин час учтиво ще ви ги предоставят. За козите пътечки, препречени от тежкотоварни превозни средства и "удивително доброто" обслужване в ресторанта, вече е написано. Но абсолютно съм съгласна, че на рецепцията ще ви посрещнат наистина мили служители. На тях трябва да им благодарим и да им пожелаем винаги да бъдат така отзивчиви и усмихнати.

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Добър ден, прочетох мненията за този хотел и реших и аз да кажа своето. Да хотела е на едно от най-забутаните места, обслужването куца, но за цените които предлагат си струва. Ресторанта е управляван от един господин,които освен да пощипва своите колежки неразбира от нищо друго.Този господин за който пише една от жените дала коментара си е изгонен(което е страхотно съдеики по мненията на клиенти и персонал).Вече за трети път съм там съжалявал сам за всеки път, но момичето в техния офис за резервации се държи с клиентите като с приятели а това в днешно време е рядкост. Незнам за коментарите на другите клиенти, но аз искам да изкажа благодарността си кам това момиче.

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Хотела е превъзходен на световно ниво. Пристигнах ме пиколото любезно на рецепцията обслужването превъзходно Апартамента топъл уютен с всички екстри все едно си си в къщи. Закуската богата разнообразна качествена. Басейна топъл
приятно дойдоха да ни попитат как е водата всички се грижиха да релаксираме максимално. Много съм доволна за първи път съм без забележки а повярвайте много съм пътувала. Изкарах една фантастичан почивка.Благодаря на персонала на хотела.
прекрасни сте.

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

хотелът като сграда, отопление, мебели и пр. трябва да има 4 звезди - пригоден е за семейства с деца - апартаментите са с по 1 или 2 спални, всекидневна + кухненски бокс с всички удобства за готвене, прибори и пр. - цените са много приличви - но 5 звезди му са много. няма необхозимата инфраструктура - пътят от хотел пампорово надолу не може даже да се нарече път - утъпката кална пътека с много багери, бетоновози и кучета. Няма никакъв магазин в периметъра на 600 метра. местоположението му е ужасно - в една дупка е и нямам никакъв изглед. Относно СПА центъра - ужасен е- малък басейн - при положение че през почивните дни имаше около 150 човека, в басейна можеше да влязат и легнат само около 15 човека, останалите трябва да стоят в басейна или прави, мястото е много малко и ако си решил да поплуваш повече и то вечер ще останеш излъгат поради рипса на място - в басейна е като в тиган с пържене риби цаца - няма място къде да плуваш... Няма фитнес център. За цените - сауната се заплаща допълнително - по 15 лева на човек за 15 минути, но никой не знае как се измерват те - особено като електричеството спре.... обслужващият персонал в СПА центъра изобщо не е обучен...
електрическата инсталация редовно сдава багажа и вечер няма за около 2-3 часа ток в басейна, което значи липса на отопление...
За ресторанта- и 1 звезда му е много - ужасно обслужване, има да чакате за чисти чинии, чаши, кафе, мляко и пр. За храната - ако на обяд си поръчаш спагети болонез - при липса на много клиенти - ти ги сервират както трябва, но вечер, ако има повече хора - ти слагат купа със сварени спагети поръсени с малко кайма - и нищо друго - без сирене, без масло, без запръжка и пр...
Изобщо ако сте свикнали на услугите на 4-ри звезден хотел - не ходете тук. Ако се задоволяватес обслужването на ниво 2 звезди - тогава това място е ок за вас - и пак подчертавам - там е чудесно за семейства с деца - излизам ми на прилични цени.

Хотелът е с лошо обслужване.Студено е.Ефтино обзавеждане.Не добро разположение.По мое мнение две звезди какво като има казино и басеин с големина на джакузи.

Здравейте! Искаме да ви предупредим, преди да сте си дали парите за почивка в този "хотел". Едно, че не отговаря на 5 звезди ами и 2 са му много. Студено е, басейна е малък, обслужването е под всякаква критика а цените са убийствени на всичко там! Има голяма вероятност да срещнете един господин там, който се разхожда все едно иска да бие клиентите, които си позволят да изкажат мнение за нещо свързано с хотела. Иде реч за въпросния управител на комплекса. Внимавайте с него! Ако случайно решите да зсе настанявате там, гледайте да е до 17 часа, защото след това няма да ви искат, много е сложно за тях след този час да настаняват туристи. Причини неизвестни!

Хотелът не заслужава 5-те си звезди! Както винаги в България си прецакан!!!