Рачев Хотел Болярски ****, Велико Търново

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Прекрасен хотел. Дано и за в бъдеще се поддържа така.
Три дена през май бяха прекрасни.
Груата беше обслужена много бързо и всеки ден с различно вкусно ястие.

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

здравейте.
искам да споделя възмущението си от обслужващия персонал в сладкарницата нан хотела..и по точно на няколко сервитьорки, които явно си имаха проблеми, за които обаче никой от клиентите на сладкарницата не е виновен и не заслужава лошо и некачествено обслужване.не може да се прави такава очебиийна разлика между български и чуждестранни туристи и гости на хотела и сладкарницата, която иначе е чудесно и приветливо място със страхотна панорамна гледка, но персонала явно не оценява възможността която му дава работата в този иначе страхотен хотел.

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Здравейте, след прегледа на интернет страницата на хотел Болярски, решихме с моето семейство да отседнем там. Искам да споделя че хотела е наистина добре издържан със стил и лукс, но всичко свършва до тук! Още спирайки с автомобилите си пред входа, ние и приятелското ни семейство с което бяхме сме посрещнати от служители на хотела с недвусмислени знаци тип "разкарйте се". Разбирам че движението там е натоварено и може би си позволяват спиране и дори паркиране всякакви туристи но не се ли сещате че някои от тях ще се окажат ваши "гости". Усмивките на лицата на хората зад рецепцията явно са строго забранени. Обслужващият "господин" на басейна се държа така все едно всички му бяхме задължени от години. Оказа се, явно по негово усмотрение че всъщност безплатния басейн се заплаща, ползването на хавлия също. Не такова бе отношението обаче към английският турист който слезе минути след нас, любезно бе попитан дали се чувства добре и т.н. На следващата сутрин напускайки дружно хотела, въпреки предварително заявените ни повече нощувки никой от рецепция дори не прояви интерес защо си отиваме... Така не се работи с клиенти!

Miroslav 2010.04.04 23:34

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

ЗА първи път мога да кажа, че хотел заслужава повече звезди.
Хигената е на моного високо ниво, персонала е перфектен и като обслужване и като отношение, превъзходна кухня и т.н.
Имах удоволствието да посетя хотела през месец Май със съпругата ми (която е доста претенциозна по отношение на хигената) и синът ми и със сигурност отново щв се върнем още тази година при първа възможност.
Поздравлениа за високото качество (не привично за България) на персонала и на Мениджърите на този (може би единствен в българия) Европейски хотел (в добрия смисъл на думата).
Успех и не разваляйте качеството по стар Български обичай.
У. Крейш

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Бяхме цялото семейство за две вечери на 17 и 18 май, там отпразнувахме годишнината си от сватбата. Имахме лек инцидент, който приключи благополучно и го отдавам на недооценяване на ситуацията, а не на практика или преднамереност. Дори и той не може да ми повлияе да поставя пълно 6 на всичко в хотела(виждам, че е 5-значи 5), ако трябва да използвам клише-хотел "Болярски" е един оазис в самото сърце на Търново, ако щете на фона на разочарованието ми от отношението по магазините. Персоналът е любезен, особено поздравления за лоби бара, ресторанта и пиано бара, чисто, спокойно, изумителна гледка към реката,продължавайте така. Няма съмнение, че ще се върнем,всъщност вече искахме да го направим, но няма места за датите в началото на юни. Препоръчвам го на всички с чиста съвест :-))

Невероятен хотел!!!
Персонала е изцяло от професионалисти,много добро обслужване,уют,топло отношение,чистота на ниво.Напьлно заслужава 4-те си звезди.Личи си по всичко,че звездите не са "купени"-за разлика от много други хотели на територията на страната.
Желаем успех!
Сьс сигурност ще го посетим отново и ще го препорьчаме и на други!

СТРАХОТЕН ПИАНО БАР И НАПИТКИ

Срахотна панорама и Комплекс

Много хубав спретнат и кокетен хотел .Невероятно добро обслужване ,ОТЛИЧЕН 6