Некоректно отношение, подвеждат с лъскавия сайт, но пазете се и не ходете там - всичко е само реклама и събиране на пари от непросветени клиенти... Твърде висока цена на нощувка за"удобствата", които предлагат. По добре идете в хотел"Хисар" или хотел "Аугуста". Подробности, като спиране на водата в стаите, тесен и задушен "спа" център...едва издържахме 2 дни и избягахме. За съжаление и 20 лв. за нощувка им е много, а те искат 100! Когато човек плаща, иска да получи качествена услуга, такава каквато не получихме в този хотел.
Добър ден! Това е чудесен хотел за релаксиране приятна обстановка със страшно любезен и мил млад персонал благодаря ви за всичко че направихте Майските ни празници приятни в добра обстановка а на господата които пишат лоши коментари маи маи си избиват комплекси Благодаря на всички още 1 път
darina (2) отседнал Септември 2008 за 1-3 дни с приятели
Персоналът е любезен, но проблемите само с любезни думи не се решават. Ресторантът е най-скъпото място в града и количествата на храната са скромни. Басейн?! - Спорно твърдение. Стаите са чисти, но само това ли е условието за 4*?!... няма да повторя.
Здравейте, не знам дали е истина тези мнения които са изразили другите, защото на мен не ми се вярва била съм там 2 пъти и ми хареса страшно много, по-скоро са преувеличени нещата, но както и да е аз харесвам хотела, приятен,чист уютен с любезен персонал. Това е лек ден!!
Собственикът и управата на хотела са елементарни търгаши, да не кажа обикновени мошеници. На 30 април от хотела беше приета резервация на телефона, обявен в сайта им. Служителката поясни, че не продават само нощувки, а трябва да се закупи празничен пакет. Резервацията беше направена за пакет с три нощувки от 2 май за двама възрасти и малко дете. Поискаха и получиха номера на мобилния ми телефон. Не поискаха предварително плащане, а то и нямаше как да стане, тъй като по това време банките вече не работеха. (Прочие - интересно е чия сметка сочат за плащане, тъй като в сайта им такава няма обявена.)Изрично обявих, че ще пристигна късно - не по-рано от 18 часа. На 2 май около 17 часа пристигнахме в хотела - двама възрастни с дете на 3 години, пропътували 400 км. Служителката на рецепция се усмихна няколко пъти неловко и накрая успя да промълви, че резервацията ми била анулирана. Причина -не съм бил платил предварително и не съм потвърдил пътуването си. Направили били опит да се свършат с мен на мобилния ми телефон и като не успели - решили, че съм се отказал. В момента нямало възможност за настаняване в хотел. Управителят бил извън града и не можел да се ангажира с решаването на проблема(ми) . Все пак говори с някого по телефона и този някой явно и каза да си гледам работата. Да вярно, че мобилният ми телефон беше неизползваем за няколко часа. Но притежаването на мобилен телефон не е условие за ползване на хотелски услуги по резервация. Не съм длъжен да имам мобилен телефон, нито пък ако има - да съм постоянно в зона на покритие. След като са предоставили телефон за резервация, аз съм се обадил на този телефони и сме постигнали съгласие с лицето, с което разговарях, за ползване на хотелски услуги в хотела - между мен и собственика на хотела е бил сключен договор. хотелът не изпълни този договор, но пък си прибра парите или каквото там са взели. Търгашите са продали стаята на някой, който или им е близък, или е успял да се добере до рецепцията преди мен. Обаче какво му пука на собственика - гордо се хвали с наградите си,които му дават разни организации, в ръководствата на които участва. Хотелът му се пълни, а че излъгал някого- майната му, нали се е окичил с четири звезди. И се грее под тях... То си типично за по-голямата част от собствениците на хотели в България. Защото са разбрали, че по-голямата част от хората не са толкова претенциозни, за да се съобразяват с тях. Пък и хотелите им се пълнят - по същата причина. А и най-важното - нищо няма да му се случи на собственика "Шарк 2001" ЕООД, защото т.нар. закон за защита на потребителите няма крака, за да ходи по курортите. И собственикът знае това.
Хотела няма нищо общо с 4 звезден хотел. Не ви го препоръчвам. Първо при резервацията се опитаха да ме накарат да предплатя нощувките 100%. Когато пристигнахме не намерихме веднага входа на хотела. Нама директен достъп с кола. Трябва да паркирате на улицата. Вярно пиколото дойде веднага и ни помогна с багажа. Дават само 1 ключ от стаята. Отоплението става чрез климатици, които работят с ток. Когато не сте в стаята, те не работят и през зимата...оле майко! Радиатора в банята не работеше и беше студенко. Спа центъра се намира в мазето. Коридорите са тесни и двама човека трудно се разминават. Няма място за релакс след сауната и парната баня. Няма закачалки на които човек да си закачи халата. Стаята за масаж е тясна, неуютна и задушна. Изобщо в целия спа почти няма вентилация. Нямаше и тоалетни. Душовете са недостатъчни и се намират в съблекалнята, която е малка. Ако някоя леля реши да се заключи вътре за да се преоблича, си оставаш некъпан.
Паркинга е за макс. 15 коли. Ако се уредите, късмет. Иначе си оставяте колата на улицата на произвола.
Персонала е любезен и си дава усилия, въпреки че възможностите му са малки. Ако поръчаш 2 сока, те ти носят 1 и други такива.
Така, че братя и сестри препоръчвам ви да не отсядате в този хотел. Отидете на друго място.
здравейте, преди 10 дни посетих хотела по НОИ и останах страшно доволна още като пристигнах 2 очорователни момичет а ме посрещнаха любезно. Втората стапка, която направих беше при лекарката, която ме прегледа и ми назначи процедурите и всеки ден ми следеше здравословното състояние. Процедурите ми бяха направени от мога да твардя специалисти. Храната беше повече от очакванията ми с една скромна заплата тази храна,която тук ми я предлагаха в продалжение на престоя ми аз сам си я позволявала само на празници. Искам да благодаря на целия персонал на хотел Астрея. Препорачвам ви да го посетите. Поздрави
Всички оценки и коментари представляват израз на лично мнение на потребители на ZaHotelite.com и НЕ изразяват позиция или възгледи, които задължително се споделят от екипа на ZaHotelite.com.
3 / 5 (
