хотел Мерлин ***, Лозенец

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Този хотел ме накара да напиша първия си коментар!
Най-общо - парите са много за качеството и услугите, който предлага хотела. Персонала е свестен - млади хора, включително на рецепция, изключая руса нахакана девойка, която имаше отвратително отношение както към клиенти (нас) така и към колегите си - бива да я пратите на обучение.
Стаите не са лоши - има идея, ама ако под студио си представяте по-просторно място, където да имате възможност да нахраните детето си следобедно - не е така - под фамилно студио разбират стая за трима с много малка тераса.
Чаршафите не се сменят, а кърпите на 3 дни. Камериерката е прибрала и белите кърпи, който носех за децата си и след като си ги поисках ми ги върнаха в найлонов плик, след като са стояли ден-два с всички други... няма такава смрад! - биваше да ми ги изперат според мен!
Пише барбекю - вярно, има такава постройка, ама..не работеше и то в активния сезон! По-странното обаче е, че на група поляци ми бе разрешено да го ползват, а на нас ни отказаха?!, вероятно благодарение на блондинката от рецепция
Иначе комплекса си го бива, ама на нас поне не ни създадоха атмосфера - някак сякаш не ни забелязваха и не сме прекарали 1 ден там (чудни плажове има в околността - трябва да си луд да стоиш на бесейните им). Хубава работа, ама българска! - на късмет. И пак да кажа - не си заслужава цените!!!

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Посетих хотела със съпругът ми в началото на септември за 8 дена!Очарована съм от чистотата,кухнята,обстановката,отношениети на персонала!Просто когато човек реши да отиде на почивка не в България,а в чужбина,трябва да се замисли дали си заслужава,зашото в този хотел се отнасят към почиващият като към бог!Трябва да има все повече такива места за почивка,за да могат да разберат хората,че нашата малка България е прекрасна и в нея живеят едни прекрасни хора!

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Тази година бях на почивка в този хотел като цяло мястото е много хубаво Не съм доволна от обслужванета завивките в стаята ги сменяха през 4 5 дни.Парите коите се дават за този хотел не са оправдани.Храната в ресторанта е доста скъпа, изключая обедното меню което е доста не вкусно.Ако си поръчаш сандвичи цената им е 8.00лв.Обиколихвме доста заведения в Лозенец цените им бяха доста по евтини от този ресторант в който няма никякъв избор.Повече няма да ходим там.........

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Преди два дни се върнахме от там и тъй като е хубаво да има повече мнения, ще направя нещо, което никога не съм правила, и ще пиша в този форум собствения си отзив.
Комплексът е изключително приятен, с добре поддържани площи, чист и поради тази причина предпочитан особено от семейства с малки деца. Ресторантът към хотела предлага добре приготвена храна, с пресни продукти. Аз лично храних детето си, което е на година и 2 месеца със супите от обедното меню, които бяха разнообразни и вкусни. Обслужващият персонал на ресторанта са най-милите и прекрасни момичета и момчета, които с непринуденото си поведение и желание да са в услуга на гостите, ни спечелиха за редовни клиенти на заведението. Нещо, което не важи с пълна сила за хората зад рецепцията, за съжаление. Тъй като като изключим малките неразбории с тях относно трудно изпълнената ни молба за един допълнителен чаршаф за завиване на двойно легло, тъй като ни бе предоставен само един, и за бебешкото креватче, което получихме без дюшек и каквито и да било завивки, защото цитирам: "ама то в условията за ползване на креватче е ясно, че вие ще си носите завивки", престоят ни в Мерлин бе изключително приятен. Бих препоръчала малко по-приветливо отношение на персонала към гостите. Не искам да сравнявам, но наскоро ни се наложи да отседнем в хотел в Гърция, където щом разбраха, че сме с бебе без никаква покана ни осигуриха кошарка с чаршафи, възглавничка и завивка, и ваничка за къпане. Това са елементарни неща, които едва ли ще оскъпят много разходите, но правят добро впечатление. Пожелавам успех на хотела и приятен престой на всички бъдещи гости!

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

11 прекрасни дни в хотел Мерлин.Чудесна атмосфера,чистота и мили домакини.Възхитени сме.Ходете там!!!

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Спокойно и приятно място за почивка. Доста изолирано от околни сгради и шумове. Много любезен персонал - от рецепцията до сервитьорите. Единствено намирам цените в ресторанта за твърде високи, което ме караше да търся храна със семейството си извън комплекса. Дано тази година са по-реални.

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Чудесно мяста за почивка с деца!!!Персонала е страхотен-любезен ,отзивчив...възхитена съм!Чистотата е на ниво!Подкрепям коментара за цените на ресторанта.И ще е чудесно ако си обогатят асортимента.Ние бяхме там 10 дни и на 3 вече се чудехме какво да вечеряме.Хубавото е ,че имаше избор от готвени ястия на обяд,което е чудесно за семейства с марлки деца.Но като цяло сме много доволни и догодина пак ще сме там!!!!!Предложение към управата на хотела:актуализирайте снимките от сайта си ,за да видат всички красотата на хотела Ви!

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Здравейте,
В хотела сме за втора поредна година, и съм още по-очарован(всички стаи вече са с изглед към залива...бай дъ уей).
Следващото лято пак сме там.
Искам да Ви благодаря за прекрасните дни които прекарахме във Вашия комплекс.
С уважение,
Методи Иванов

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Миналата година почивахме в това чудно местенце Мерлин! Не мога да си представя по-добро място за почивка с малкия. Всичко беше идеално организирано, стаите просторни и чисти, закуската невероятно, но страшно изобилна, а самият комплекс е поддържан и да най-малките подробности.Мисля, че това е едно от малкото останали спокойни места, където без проблем може да се почива с малки деца. Тази година сме отново там!

Съвсем случайно поподнах на злостния коментар от venikolov@globul.bg
Не сме получили оплакване за изчезнала маска за коса и се съмнявам, че това изобщо се е случило.
Не се ли чувствате неудобно да пишете поръчкови мнения за хотел Мерлин. Ако наистина Ви беше изчезнало нещо, защо не се обърнахте към управител или дори към рецепцията? Моля, пишете ми на office@hotelmerlin-bg.com, за да доизясним случая относно "мистериозно изчезналата" маска за коса. Що се касае до останалото жлъчно мнение за хотела, не мисля да коментирам - стотиците доволни клиенти са достатъчно опровержение на Вашите поръчкови писания.

Като цияло цената далеч превъзхожда предлаганията. Говоря за това което е хотелска част за къщичките, които са в комплекас немога да коментирам. От къде да започна, явно още в началото архитекта е объркал нещата и вмесо да получите стая с балкон и изглед към морето получавате приатен изглед към краибрежната магистрала със всички предимства от това. За сметка на коридора разбира се които има чуден изглед към залива. Давате ли легла в коридора? Стаите може и да са се опитали да сложат някакво "дизаинерско" обзавеждане, но строителните матеряли подове, стени и бани са евтини и не особенно уютни. Много ми се иска да кажа, че опслужването е добро понеже на рецепцията и сутрин за закуската много се стараеха, но в същото време изчезна на любимата ми козметика (маска за коса) като кутиката си беше там, но не и съдържанието. Така и не смениха кърпите въпреки, че има бележка че се сменят на 3 дена. Накрая бях приетно изпонахапан от някакви насекоми. И всички тези "приятни" неща бих казал на "добра" цена ! Съжалявам много, че трябваше да напиша такъв коментар. Немисля, че ще посетя отново този хотел.

Уважаема госпожо Игнатова, много се радвам, че в хотела не допускат кучета. На мен лично не ми е приятно в съседната стая в хотела да лае куче, нито пък по плажа да ми се разхождат кучета без каишка и наморник. Колкото и хубаво и послушно да е според вас вашето куче, не трябва да забравяте, че за другите хора то може да не такова. Аз лично имам куче, но никога не го вземам с мен на море, все пак затова има и хотели за домашни любимци.

Нямам нищо против децата и тяхното
здраве.Аз също имам дете и то израсна голям умен и находчив мъж,
придполагам,че една от причините синът ми да бъде такъв и именно обичта и към животните. Тук не става въпрос за моето куче, а за това какви услуги предлагат нашите
хотели и как обявяват това което предлагат. Аз пак повтарям съм очарована от комлекса и обслужването.Даже вече го препоръчах на мой приятели и те мисля даже са резервирали места за края на Август и Септември, но е редно в сайта на комплекса да се впише, че не се допускат домашни любимци. Ами ако някои си резервира места е пристигне не с малко и старо куче, а с напълно здрава,голяма и силна
Българска овчарка тогава ще му обясните глупостите който сте написали за децата, здравето и т.н.
Който не обича животните не обича никого, дори себеси. Съжалявам, че сте проявили ограничиност и несте се вслушали в съвета ми да поставите в сайта си това условие.
Моето куче е почивало в такива комплекси за които,Вие не сте сънували, като пример спа комплекс
Олимп - Девин -5 звезди, гран хотел
Свети Констатинтин и Елена - 5 звезди, хотел Берлин - Златни пясъци и т.н., където се приемат домашни любимци като за малко куче се доплаща по 10 лв. на вечер, средно куче по 20 лв. на вечер и 30лв. за голяма куче. Това са тарифи от миналото лято и пролетта.

Уважаема Елеонора,най- много се възмущаваме от факта ,че сте по -загрижена за стреса на добичето,отколкото за спокойствието и здравето на нашите деца.Мястото на животните е все пак в естествената им среда или в зоопарка,а не в хотела или на плажа.

здравейте,
вляэо във вашият официален сайд и както предполагах нямаше нито дума за факта, че в комплекса не се допускат домашни любимци. Некоректното отношение на българските хотелиери есветовно известен факт и Вие го потвърдихте
Предполагам, че знаете,че има закон за защита на животните и както Вие поставихте условие за кучето ми, би следвало аз да потърси неговите права за нанесеният му стрес и дискриминация.
Не бих го направила, защото все пак впечатленията от комплекса, обстановка, обзавеждане, подържане на тревните прощи и басейна, както и
изключителната професионална подготовка на персонала, са повече от блестящи.Като съвет поправете тази неточнос защото други не биха били така толерантни . Елеонора Игнатова.
Забележка: извадила съм си към днешна дата вашият сайт така, че ако искате да го видите, ще Ве го
изпратя