хотел Ралица ***, Трявна

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Хотелът е разположен на много хубаво място, в близост до гората, като от него се разкрива чудна гледка към град Трявна. Жената, която ни посрещна на рецепцията беше намусена и неприветлива. Офертата, която ми беше изпратена по интернет, за нас трима възрастни и друго семейство - двама възрастни с две деца до 12 години впоследствие се оказа доста по различна от тази на място. Обяснението на собственичката беше, че са изпратили оферта за туроператори, много интересно по каква причина. За мен всичко това беше доста некоректно. Един път по интернет, друг по телефона ми беше казано, че ще има отстъпка за децата на приятелите ни до 12 години. Оказа се, че такава няма. Обяснението беше, че те са настанени в апартамент. В офертата никъде не се сочи, че деца настанени в апартамент, а пък макар и до 12 години не ползват отстъпка. Бяхме трима в стая,имахме три големи кърпи и не се знае защо само една за лице. На следващия ден кърпата за лице беше взета за пране, но уви друга не ни беше дадена. Закуската е разнообразна. Хотелът печели клиенти с хубавото си разположение, но ако продължи с това намръщено по български обслужване, считам че нещата с годините ще се променят.

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

много хубав хотел прекрасна обслужване,усмихнати сервитьор и персонал посетете този хотел великолепна гледка, басейна е много чист не знам как стои въпроса за калина палас.ако някой има отзиви да пише

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Прекарахме студентски празник в хотела. силно препоръчвам никои да не стъпва в този хотел, защото беше недопустимо да нямаме парно и топла вода , а когато попитахме защо е толкова студено персоналът любезбно ни отговори, че няма как да не е студено , защото било зима . Прекарахме си много хубаво благодарение на прекрасните хора от моята група , но хотела е под всякаква критика . всичко друго се разбира , но липсата на топла вода и парно през зимата НЕ .

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Бяхме гости на хотела и много ни хареса.Разположен е толкова добре,че се вижда целият град.Обслужването е на възможно най-високо ниво.Прекарахме чудесно,двата басейна са страхотни.Препоръчваме всеки който има възможност да го посети дори само за уикенда.

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Преди десетина дни с група ученици бяхме гости на хотела.Макар мрачното време прекарахме 3 "слънчеви дни" благодарение на любезнитедомакини.Въпреки това имам няколко препоръки:
-бельото е ужасно парфюмирано което създава сериозни проблеми на елергични хора и боледуващи от астма;
-една хавлия есъвсем недостатъчна-хавлията за баня е необходимост;
-Закуската - кифлата може да се предложи с чай или айрян,а не стези степове толкова вредни за деца-бъкани с консерванти,оцветители и ароматизаторит.е. отрова.Бих предложила на персонала да помисли за втората сутрин например чай със сиренци или мокарони,защо не сандвич с яйце и сирене,пък дори и само един банан.
Надявам се за в бъдеще персонала и собствениците да проявят малко повече изобретателност при подготовката на закуската за деца-МИСЛЕТЕ ЗА ТЯХ КАТО ЗА ВАШИ!

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Група от над 80 човека/ученици/ посети хотела и в стаите имаше само малки кърпи за лице, липсваха хавлии, закуската беше мизерна-сиренка, а за вечерята да не говорим-2 кебапчета и малко варени картифи!!!
КЪДЕ СА ТРИТЕ ЗВЕЗДИ !
Цените не са ли еднакви за всички посетители?
Или като са група ученици може и тези "ексрти". Посещавала съм хотела и преди, но условията бяха други, сега просто сме прецакани.

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

бяхме в хотела септември месец цялото семейство,изкарахме си страхотно,чисто е,персонала е много любезен.През месец май пак смятаме да го посетим

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Приди години беше добре, но сега всичко е променено - цени обслужване, храна.Не съм доволна от обсужването в хотела. Високи цени,обслужване лошо, храната бедна, собственичката - ужасна, гледа само да се вемат парите и не обръща никакво внимание на оплакванията. По добре не ходете в този хотел.

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Бяхме там за нова година имаме платено капаро решихме да си доплатим и се оказа, че трябва да доплатим за децата стаята ни беше с спалня тек и половина а др с две единични легла т.е. децата спаха при нас не отделно.Когато се обарнахме кам собственичката тя каза че нашите деца нали са се капали и са закусвали на блок масата. На новогодишната вечер не ни сервираха вечерята защото не сам си била изяла салатата и цяла вечер на салата. Попитахме как може такова отношение че сме гости на хотела от 3години и смятаме да го посещаваме пак собственичката каза че не сме желани вече там била ни траела циганията 3дни а ние по цял ден бяхме на вън каде ги видя тези цигании незнам. Нямаше топла вода,хавлиите нямало достатъчно да ги сменят така каза камериерката а чаршафите не ги смениха изобщо.Ами какво да прави собсвеничката нямало работа до 25 декември и тя решила да си избие парите от някаде. Порачахме 1л минерална вода и сервитьора каза 2 и 50 ама може и 2 а си хвана 3 ко да прави човека няма заплати и трябва сам да се погрижи за себе си изобщо нямам думи.