2008.09.08
09:14 пише от Стефан Стамболов 84.54.166... отседнал 09.2008 с група
персонал:
чистота:
услуги:
удобства:
цена:
Виолета, мога само да ви кажа, че сте извадили голям късмет, че нощувката ви в "хотел" Царяна се е провалила. Аз имах "удоволствието" да съм там този уикенд. Не знам точно какви са критериите, при които се дават звезви на хотелите, но на този и една му е много. Само ще споделя, че чаршафа на спалнята беше сцепен по средата, разполагаш с едно тясно чаршафче, което да сложиш под одялото (явно не са чували за пликове), а хавлиите бяха твърди като шкурки. По-лошото е, че след като намокриш хавлията се разнася миризма на застояла, мръсна вода. И никой да не ми разправя, че коментара ми бил предубеден. За парите, които звимат могат поне да си купят свестен прах за пране. Добре, че бяхме само за една вечер, защото за повече не става.
Leta
2008.11.09 20:47
Питам се има ли начин да им се вземат звездичките А те май с си направо за затваряне Или който им ги е дал да отиде да пренощува ако не му откажат резервацията
2008.06.03
15:23 пише от Стара Загора 80.253.52... отседнал 05.2008 семейно
персонал:
чистота:
услуги:
удобства:
цена:
Възмутена съм от дъното на душата си! На 31.05.2008г трябваше да преспим във въпросния хотел. Резервирана ни бе стая 2 седмици по-рано от Тур оператор. На 31.05 нашата "туроператорка" е била притеснена 5 пъти по телефона с въпроси " Ще дойдат ли вашите хора? Кога? Сериозни ли са?" При последния разговор "дамата" от хотела разбрала, че всъщност разговаря с роуминг за Гърция и побесняла. Обадих и се аз към 17:30 да подтвърдя нощувката си, но бях навикана, че нищо нямало да спечелят от мен, заради разговорите си с Гърция, че съм се "бавела", че каква съм била аз, та съм си резервирала стая чрез тур-оператор...!!! Представяте ли си??? Поставен ми бе ултиматум до 20:00ч да съм там!
При пристигането ми в Ловеч и позвъняването на телефона, за да ме насочат към хотела, злобно ми бе обяснено, че стаята "ми" е заета. Т.е - "майната ви, скъпи клиенти!"
Вчера "моята туроперака" се е обаждала на управителя и собственик на "Царяна", за да изрази недоволството си от персонала му и провалената нощувка. Оказало се, че господина е още по-брутален и от лакейката си!
Помислете, преди да отидете в "Царяна"! Не бих поущрила това отношение към "клиенти и туристи"!!!
Всички оценки и коментари представляват израз на лично мнение на потребители на ZaHotelite.com и НЕ изразяват позиция или възгледи, които задължително се споделят от екипа на ZaHotelite.com.
1.6 / 5 (2 вота) 
